to read complaints and reviews, or file yours.0538********24 numaralı hattın sahibiyim. Taahhüt sürem bittiği için 23 Mart 2026 tarihinde sözleşme yenileyip Dolu Mega... 5 GB tarifesine geçmiştim. Haziran ayında faturamın 1000 TL civarında geldiğini görünce işlem geçmişimi kontrol ettim ve 8 Mayıs 2026 tarihinde sözleşmesiz kampanya başlatıldığını
Turkcell hattımda Mega 26 GB tarifesindeyim ve kontratımı yenilemek istediğimde bana Dolu Star paketi önerildi, ilk 3 ay... için 950 TL gibi oldukça yüksek bir ücretle karşılaştım. Aynı dönem içinde yeni hat alan ya da numarasını Turkcell’e taşıyanlara çok daha uygun tarifeler sunulduğunu görüyorum. Yı
Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim ve Mega 26 GB tarifesini kull...anıyordum. Taahhüdüm 9 Şubat’ta bitti ve sonrasında sunulan yeni tarife fiy
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Son bir yıldır Mega 26 GB internet paketini aylık 600 TL ücretle kullanıyorum.... Paket yenileme dönemim gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, aynı paketin ücretinin 900 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Buna karşın, yeni Turkcell müşterisi olacak kişilere ayn
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her sene Aralık ayında Turkcell tarafından aranarak “Faturalı hattı...nızın süresi bitiyor, yeni paket seçimi yapalım” denilerek yönlendirildim. Ben de bu aramalara güvenerek her seferinde yeni bir paket seçip hattımı kullanmaya devam ettim. En son k
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, kontrat bitimimin ardından bilgim ve onayım dışında otomatik olarak paket t...anımlanıyor ve her seferinde faturama yaklaşık 400 TL 'Mega+ 26 GB internet / iletişim ücreti' adı altında yansıtılıyor. Bu paketin faturalı bir paket olmasına rağmen hattıma fatur
Turkcell faturalı hattımda Esnaf Avantaj 30 GB paketini 420 TL’ye kullanıyorum. Taahhüt sürem bitimine 26 gün kala bana ...yeni teklif olarak Dolu Maksi 30 veya Dolu Mega 40 paketleri 600 TL’den sunuldu. Ancak bu fiyat, BTK'nın açıkladığı tavan zam oranı olan %32’nin çok üzerinde. Bu durum yaklaşık 1
Turkcell faturalı Mega 26 GB paketimi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde, paket ücretine... fahiş oranda zam yapılıyor. Hattımı aktif olarak kullanmaya ve ödemelerimi düzenli şekilde yapmaya devam ettiğim halde, her taahhüt yenilemesinde beklenmedik ve yüksek bir ücretle
Turkcell faturalı hattımda şu anda Mega 26 GB internet, 2000 dakika konuşma ve 500 SMS içeren bir paket kullanıyorum. 23....11.2024 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ve aylık 621 TL ödeme yapıyorum. Paketimin süresi 24.10.2025 tarihinde dolacak. Ancak yeni dönem için bana sunulan en uygun paket, 30 GB i
"Sorunumu giderdiler teşekkürler Turkcell"
Turkcell faturalı Mega 26 GB tarifesini uzun süredir kullanıyorum. 09.10.20...25 tarihinde tarifemi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan yen
5335***880 numaralı Turkcell hattım için kontrat yenileme sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda Me...ga + 26 GB paketini aylık 500 TL’ye kullanıyorum ve kontratımın bitmesine 16 gün kaldı. Kontrat yenileme ve paket değişikliği için Maksipro 50 GB paketine geçmek istedim. Ancak çağ
Turkcell Mega +26 faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır taahhüt yenileme dönemimde ciddi bir fiyat artışıyla kar...şılaşıyorum. Önceki dönemlerde 500 TL olarak ödediğim faturam, taahhüt yenilemek istediğimde 850 TL’ye yükseltiliyor. Buna karşılık, yeni gelen müşterilere 60 GB içerikli paketleri
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Diğer operatörlere göre daha yüksek fiyatlarına rağmen kaliteli hiz...met sunduğunu düşünerek tercih ediyordum. Ancak yaklaşık Temmuz ayından bu yana, özellikle de Eylül ayında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. 26 GB internet paketi kullanmama ve he
Turkcell müşterisi olarak mevcutta Mega+Bol 85 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 26 gün kala bana 1400 T...L’lik Dolu Star 90GB tarifesi önerildi. Ancak aynı içeriğe sahip 830 TL’lik bir tarife de mevcut olmasına rağmen, “kriter karşılanmıyor” gerekçesiyle bu uygun fiyatlı tarifeye geçi
29.08.2025 tarihinde babamın üzerine olan 5314940904 numaralı Turkcell hattını üzerime devraldım. Devir öncesinde taahhü...tsüz Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum ve bu paketi iptal ettim. Ardından Bayburt Turkcell İletişim Merkezi’nde iki hattı üzerime devraldım ve bayiye 2000 TL Nakit ödeme yap
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve 16 yıldır da Turkcell taşeron firmasında hizmet vermekteyim. Şu anda Mega+26... GB taahhütlü tarifesini kullanıyorum ve aylık 680 TL ödüyorum. Ancak, son 8 aydır aynı hizmetin yeni müşterilere çok daha uygun fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Bu durumdan dolay
Yıllardır müşteri olmama rağmen fiyat ve avantajlar hayal kırıklığı Yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıy...ım. Şu anda Mega+ 26 GB paketim var ve bugüne kadar 25 GB için 500 TL ödüyordum. Paket yenilenmesine 1 ay kala, tarafıma yeni fiyatın 770 TL olacağı bildirildi. Bu fiyat artışı ma
Yıllardır Turkcell Mega+26 GB paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, bilgim ve onayım olmadan yeni bir paket... tanımlanmış ve bu paket üzerinden 2 gün kullanım bedeli olarak 56 TL ücret yansıtılmış. Oysa ben yeni bir paket satın aldığımda, eski paketten ücret alınmaması gerektiğini düşünüy
Turkcell fahiş zam yapıyor. Yaklaşık 7 yıldır Turkcelliyim. Mega 26 GB internet 1000 dakika 500 SMS 450 TL olan faturamı...n taahhüdü bitti 850 TL olmuş. Bu zamana kadar olan zamları kabul ettik fakat gerçekten yüzde yüz zam çok fazla. Acilen bu duruma bir çözüm getirilmeli.
15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Bugün geldiğimiz noktada, Turkcell’in sadık müşterisini açıkça cezalandıran bir f...atura politikası uyguladığını görmüş bulunuyorum. Turkcell hattım için tanımlı olan paketimin süresi sona erdiğinde, tarafıma herhangi bir yeni teklif sunulmadan, kullandığım pake
Ben yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. Şu an hattım faturalı ve Mega+ 26 GB paketini kullanıyorum aylık 400 lira gibi bi...r fiyat ödüyorum. Şu an kontratım bitecek yeni kontrat oluşturmak istiyorum fakat en ucuz paket Mega+25 GB paketi ve fiyatı 620 lira. Hem internette yani GB de azalma oluyor hem de
Turkcell Mega 26 GB paketim var. Bu ay daha ayın yarısı gelmeden paketim bitti. Üstüne bugün 1 defa 3 GB paket almak dur...umunda kaldım. O da hemen bir saat içinde bitti. Üstelik ne film izledim ne oyun oynadım. Instagram kullanımı dışında pek bir kullanımım olmadı. Turkcell'in internet kullanım hesab
Turkcell Mega + 26 GB tarifemi 6 senedir. Kullanıyorum. 11.12.2024 tarihinde tarafıma gelen mesaj ile; mevcut paketimi M...ega + 26 GB paketimin 20 Aralık 2024 tarihinde 314 TL. Olan Faturam yanlışlık yoksa %230 fark söz konusu, bu artış hangi enflasyon verisine neye göre göre yapılmıştır? Turkcell bu
Turkcell uygulamasında paketimi değiştirmek istediğimde 150TL'lik bir indirimin olduğunu gördüm. Tıkladım ve Mega+26 GB ...paketini aldım. Ancak faturama böyle bir indirimin yansımadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve paketimin buna dahil olmadığını söylediler. Bu yanlış bir yaklaşım. Ben o ka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
