to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hat Paket Fiyatlarının Sürekli Artmasından Dolayı Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattım için Ekim 2024'te yeni bir sözleşme yapmam gerekti ve tarafıma önerilen en uygun paketi tercih ettim. Ancak faturam son olarak 546,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek.
Yetkililerle görüştüğümde, mevcut seçenekler arasında en uygun paketin bu olduğu bilgisi verildi. Fakat, sözleşme dönemim yenilendikçe faturamın daha da yükseleceği söylendi. Bu durum karşısında mağduriyet yaşıyorum ve faturamın bu kadar yüksek olmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Faturalı hatlar için daha adil ve makul fiyatlandırmalar sunulmasını, gerekirse farklı bir pakete geçiş veya ek bir indirim sağlanmasını talep ediyorum. İlginizi ve yardımınızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.07.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yo arandım arayan kişinin tavrı bizde böyle işinize gelirse) Şeklinde bir dönüş oldu ben neden geç cevap verdim çok yoğunum ve vazgeçmişlik var demek ki başka bir yöntem denemeli, yim diye
