to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Turkcell Borcumu Nedeniyle Hesabımda Blokaj
Yaklaşık 9 sene önceye ait Turkcell borcumu 2023 yılının Aralık ayında tamamen ödedim. UYAP Vatandaşlık sisteminde de ilgili icra borcum kapalı olarak görünüyor. Buna rağmen kısa süre önce Ziraat Bankası hesabıma bloke konulduğunu fark ettim ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.
Blokenin nedeni olarak, Turkcell’e ait eski borcumla ilgili olarak çalıştığınız varlık şirketi ve ** Hukuk Bürosu süreci görünüyor. Bana verilen varlık şirketi iletişim numarası olan 0 232 966 ** numaralı telefonu defalarca aramama rağmen telefon cevapsız çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı şekilde A** Hukuk Bürosu’na da sağlıklı biçimde ulaşamıyorum.
Ödenmiş ve UYAP üzerinde kapalı görünen bir dosya yüzünden Ziraat Bankası hesabımda hâlâ bloke bulunması benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor. Borcun yıllar önce kapatılmış olmasına rağmen hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Turkcell’in ve birlikte çalıştığı varlık şirketi ile A** Hukuk Bürosu’nun, Bursa 4. İcra Dairesi nezdindeki ilgili icra dosyasına borcun kapandığına dair gerekli evrak ve bildirimleri ivedilikle iletmesini, Ziraat Bankası hesabımdaki blokenin tamamen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Süreci hızlandırmanızı rica ediyorum bayağı mağduriyet yaşıyorum konuyla ilgili
Tahminen ne zaman sonuçlanır
Bu konuyla ilgili geri dönüşü sağlamanızı bekliyorum ve sorunun çözümünü istiyorum
4. Bursa genel icra daireni aradığımda hala kapatmak için gereken talebi Afs hukuk göndermemiş durumda bir an önce göndermelerini sağlarsanız Turkcell olarak çok sevinirim
Tahminen bu sorunum ne zaman çözülecek ve blokem ne zaman kaldıralacsk süreçle ilgili bilgi verirseniz sevinirim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 28.04.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
