Ödenen Faturalar Sonra Hat Açılmadı

Turkcell faturalı hattım 0553*****44 numaralı hattıma ait iki faturamı ödemiş olmama rağmen hattım halen kapalı durumdadır. İlk faturamı son ödeme tarihinden 6 gün sonra, ikinci faturamı ise son ödeme tarihinden 12 gün önce, bugün ödedim. Buna rağmen hattım tamamen kapalı, dış aramalara da kapalı şekilde kullanıma açılmadı.

Faturalarımı ödemiş olmama rağmen hattımın bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ kapalı olması beni mağdur ediyor ve iletişimimi tamamen engelliyor.

Hattımın, ödemelerim de dikkate alınarak, herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.