Ayıplı Asics Spor Ayakkabısının Kısa Sürede Yırtılması Ve Değişim Talebi

N11 uygulaması üzerinden Marlin firmasından ASICS marka NYC Gel kahverengi spor ayakkabı satın aldım. Ürünü 12 Temmuz 2025 tarihinde 4.400 TL ödeyerek aldım ve yaklaşık 10 ay kadar normal kullanımda kullandıktan sonra ayakkabının sağ arka tendon kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine N11 üzerinden başvuruda bulunup ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ettim; ancak talebime olumsuz dönüş yapıldı. Kısa bir kullanım süresinde bu şekilde bir yırtılma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ayakkabının garanti ve Tüketici Hakları çerçevesinde incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.




















