Turkcell Superbox İcra ve Hukuki Süreç Yönetimi
- Bildirimsiz yasal takip: Borçların önceden bildirilmeden veya düşük tutarlardan yüksek meblağlara çıkarılarak aniden icra dosyasına dönüştürülmesi ve müşterinin durumu ancak avukat aracılığıyla öğrenmesi.
- Kapanmayan icra dosyaları: Borçlar tamamen ödenmesine ve Turkcell tarafından kapalı olduğu söylenmesine rağmen, e-Devlet ve UYAP üzerindeki haciz kayıtlarının silinmemesi.
- Etik dışı tahsilat yöntemleri: Hukuk bürosu çalışanlarının borç bilgilerini akrabalarla paylaşması ve "aile haczi" gibi baskı yöntemleri kullanarak müşteriyi taciz etmesi.














