to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borcuna Rağmen Açık Kalan İcra Dosyası Ve Sorumluluk Savaşı
Turkcell Superbox hattıma ait borç nedeniyle hakkımda İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi üzerinden icra takibi başlatılmıştı. Bu borcu Turkcell’in yönlendirdiği avukatlık bürosuna yaklaşık 1 yıl 4 ay önce tamamen ödedim. Ödememe rağmen UYAP üzerinden dosyaya baktığımda icra dosyasının hâlâ açık olduğunu görüyorum.
Avukatı aradığımda dosyanın onlarda kapalı göründüğünü, dosyanın kendilerinden çekildiğini ve artık yetkilerinin olmadığını söylüyorlar. Turkcell’i aradığımda ise hukuk bürosuna yönlendiriliyorum, her iki taraf da topu birbirine atıyor ve somut bir işlem yapılmadığı için mağdur edilmeye devam ediliyorum. Adliyedeki ilgili icra dairesine “borcu yoktur” yazısı bir türlü gönderilmiyor ve bu nedenle UYAP’ta dosya aylardır açık kalmaya devam ediyor.
Adım A**** M*** T****. Turkcell ve ilgili hukuk bürosunun gerekli yazışmaları yaparak İstanbul Anadolu Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi’indeki icra dosyamı UYAP üzerinde tamamen kapatmasını ve borcu yoktur yazımın ilgili icra dairesine ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalandığım ve kimse sorumluluk almadığı için ciddi şekilde mağdur olduğumu bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çok saçma bir şekilde Turkcell borcum olmadığını söylüyor avukatlar topu Turkcell'e atıyor arada kalmış durumdayız sorun çözülmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
