Turkcell numarası

Turkcell kontörlü hattım (551 ile başlayan numaram) 4 gündür “ağa kayıtlı değil” hatası veriyor. Bu nedenle ne kimseyi arayabiliyorum ne de SMS alıp gönderebiliyorum, hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ancak sorunum halen çözülmedi ve hattım hâlâ ç...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, bugün Türk Telekom hattıma iki kez "Hızlı Giriş" başlığıyla Turkcell’den SMS kodu geldi. Üzerime kayıtlı hiçbir Turkcell numarası bulunmuyor ve Turkcell ile aktif bir aboneliğim yok. Bu durum, numaramın izinsiz olarak Turkcell sistemlerinde kayıt altında tutulduğ...

Turkcell hattımın sonu 9330 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemine kesilen faturamda, “Tyg Avantaj” adı altında 463 TL ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Irak’a 13–22 Kasım 2025 tarihleri arasında kısa süreliğine gittim ve özellikle fatura çıkmaması için telefonumu sürekli uçak modunda kulla...

Turkcell 5375****75 numaralı hattımın kontrat süresi 3 gün içinde bitiyor. Turkcell uygulamasına girdiğimde tarafıma 850 TL karşılığında sadece 15 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Yıllardır müşteri olmama rağmen böylesine yüksek ve içerik olarak yetersiz bir paketle karşılaşmak beni ciddi anla...

Yaklaşık bir buçuk ay önce numaramı taşıyarak Turkcell’e geçtim. Geçişten kısa bir süre sonra, 22 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında Hamburg’a gittim. Hamburg’a gittiğim günün ertesi günü, hattımdan Şili’ye gönderilmiş gibi görünen 3 adet kısa mesaj ücreti yansıtılmış. Ben Şili’ye hiçbir şekilde SM...

Malatya Battalgazi’deki Turkcell bayisinden aldığım faturalı hat ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün saat 17.00’den beri hattımın şebekesi çekmiyor ve aldığım hatla sim kart numarası uyuşmuyor. Bu nedenle hattımı kullanamıyor, arama yapamıyor ve iletişim kuramıyorum. Dünden bu yana topla...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve numara taşıma sürecinde yaşadıklarım nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 15 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma işlemlerine başladığım hatta, tarafımdan hiçbir onay alınmadan, kullandığım tarifenin yaklaşık iki katı ücretli bir tarifeye geçirild...

30 Kasım 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için online başvuru yaptım. Hattım yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı ve e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen Turkcell hattımı hâlâ açmadı. Başvurusunu yaptığım hattın numarası 0554********4...

Turkcell hattı kullandığım telefonda bugün E-Futbol için bir para hilesi denedim. Telefondan gelen ekranda telefon numaramla doğrulama yaptım ve işlemi onayladım. İşlemden hemen sonra faturama 229 TL yansıtıldığını fark ettim, ancak E-Futbol oyununda hesabıma hiçbir şekilde coins yüklenmedi. Herhan...

Annemin bilgileri kullanılarak, kendisinden tamamen habersiz bir şekilde 1997–1998 yıllarında Turkcell üzerinden bir hat açılmış ve bu hatta ait 667 TL tutarında bir borç oluşturulmuştur. Annem, bu hattın kendisi tarafından açılmadığını ve yapılan işlemlerle hiçbir bağlantısının olmadığını daha önce...

19.12.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Turkcell hattıma, “Kutlu** Hukuk Bürosu” adına gönderildiği görünen ve gönderen kısmında 0 50*********96 numarası yazan bir SMS ulaştı. Mesajda, uzlaşma dosyamın son günü olduğu, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için verilen numarayı aramam gerektiği,...

14.12.2025 tarihinde Turkcell üzerinden internetten Favorim 5 GB paketine başvuru yaptım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru sırasında tarafıma herhangi bir takip ya da sipariş numarası paylaşılmadığı için süreci sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum. Sonra...

15.12.2025 tarihinde Turkcell’e online numara taşıma başvurusu yaptım, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen yeni hattım bana hâlâ teslim edilmedi. Hattım bana hiç ulaşmadı ve bu süre boyunca hattımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte her gün Turkcell müşteri hizmetlerini arad...

Turkcell hattımın sonu 1506 ile biten numarasına ait, 22 Aralık 2025 tarihli faturamda bilgim ve onayım olmadan 139 TL tutarında "rehberlik hizmet bedeli" yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir rehberlik hizmeti talep etmediğim ve bu yönde bir onay vermediğim halde faturama böyle bir kalem eklenmesini ...

İstanbul’da Turkcell abonesiyim. Son dönemde Turkcell’e ait 532’li bir numara tarafından her gün en az 5 kere aranıyorum. Sürekli meşgul olduğum için bu numarayı açmıyorum ancak aramalar gün içinde defalarca tekrarlanıyor ve işimi gücümü aksatacak seviyede rahatsızlık veriyor. Bu hattın zaten benim...

Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra basın çalışanı olduğum için basın tarifesinden yararlanmak amacıyla Turkcell uygulaması üzerinden gerekli evrakları yükleyerek başvurumu yaptım. Başvurum alındı ve elimde bir başvuru numarası da bulunuyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...

Turkcell’e ait 532’li bir numaradan yaklaşık 1–2 aydır aralıksız olarak rahatsız ediliyorum. Özellikle her gün aynı saatlerde, uykum bölünecek şekilde aranıyorum. Telefonu açtığımda ise hiçbir ses gelmeden, dalga geçer gibi çağrı sonlandırılıyor. Gün içinde de mesai saatleri boyunca benzer şekilde a...

Turkcell hattımda iznim ve bilgim dışında yapılan bir sesli arama yönlendirmesiyle ilgili yaşadığım güvenlik sorununu belirtmek istiyorum. Tanımadığım 0539********27 numarası, hattıma sesli yönlendirme yapmış durumda görünüyor. *#61# tuşladığımda yönlendirmeler çıkıyor ve 30 saniye sonra bu numaraya...

Turkcell gnç abonesiyim. 25 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren paketim için bu yıl içinde yapılan zamlarla birlikte son birkaç aydır çok yüksek faturalar ödemeye başladım. Paketimin aylık ücreti, ek ücret ve vergilerle birlikte 870–880 TL bandına yükseldi ve bu rakamı artık makul bulmuyorum. ...

Ankara Bilkent semtinde bir kamu kurumunda çalışıyorum ve yaklaşık 3 yıldır Turkcell faturalı hattım, çalıştığım kurum binasında neredeyse hiç çekmiyor. Türkiye'nin başkentinde ve şehir merkezine yakın bir noktada, tüm Türkiye’de çektiği vaadiyle pazarlanan bir hattın kurum içinde kullanılamıyor olm...

Turkcell Superbox hizmeti kapsamında bana verilen modemi iade etmeme rağmen, iade edilmediğine dair tarafıma SMS gönderildi ve yaklaşık 1900 TL tutarında fatura yansıtılacağı bildirildi. Oysa modemi günler önce Sürat Kargo ile 61692361072361 gönderi numarası üzerinden gönderdim ve kargonun teslim ed...

Annemin 5xx ile başlayan hattını yaklaşık 15 gün önce Vodafone’dan Turkcell’e taşıdık. Taşıma işleminden sonra annem herkesi arayabiliyordu ancak ben ve çevremdeki bazı kişiler annemi arayamadık. Aradığımızda “Aradığınız kişiye şu anda ulaşılamıyor” anonsu geliyordu; buna rağmen bazı kişiler anneme ...

Turkcell hattıma 9 Aralık’tan bu yana her gün ortalama 5 kez tek kullanımlık şifre içeren SMS’ler gelmektedir. Mesajlarda yalnızca tek kullanımlık şifre ve “b076” gibi bir ibare yer almakta, ancak hangi banka ya da uygulamadan gönderildiği anlaşılmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım, herhangi bir üye...