to read complaints and reviews, or file yours.5 Eylül 2026 tarihinde numaramı Turkcell faturalı hatta taşıdım. Geçiş yaparken yüksek bir beklentim vardı ancak yaşadığ...ım sorun nedeniyle çok mutsuzum. Hattım mobil verideyken hiçbir uygulamaya giremiyorum. Instagram, TikTok, Snapchat gibi hiçbir uygulama açılmıyor ve 5 Eylül’den beri mobil veri üz
Turkcell Superbox hattımda sosyal destek indirimi olmasına rağmen son iki faturam indirimsiz olarak kesilmektedir. 20 Ma...yıs ve 20 Haziran tarihlerinde kesilen faturalarımda sosyal destek indirimi doğru şekilde uygulanırken, 20 Temmuz ve 20 Ağustos tarihlerinde kesilen faturalarda indirim yansıtılmam
Turkcell hattımda kullanmakta olduğum dolu Ultra 20 GB paketimin bitiş tarihi 10.09.2026 olmasına rağmen, 02.09.2026 tar...ihinde iznim, bilgim ve onayım olmadan hatta paket yenilemesi yapılmıştır. Paketin bitmesine 8 gün varken hattıma bu şekilde keyfi işlem yapılmasını asla kabul etmiyorum. Turkcell
05.09.2026 tarihinde Hilltown AVM, Yalı Mah., 6522 Sk., Karşıyaka, İzmir adresinde bulunan Turkcell mağazasından yeni bi...r SIM kart ve 582 ile başlayan bir GSM numarası satın aldım ve bunun için 1.250 TL ödeme yaptım. Tarafıma verilen numara WhatsApp’ta doğrulanamıyor ve banka uygulamasına kaydedile
BTK tarafından 357778146785829 IMEI numaralı iPhone 17 Pro Max cihazıma ait IMEI kaydı yaklaşık 2 hafta önce iptal edilm...iş ve cihazımın kullanım hakkı kısıtlanmıştır. Mevzuat gereği kayıt dışı kalan cihazların Türkiye'de 120 gün boyunca şebeke erişim hakkı bulunduğunu biliyorum. IMEI kayıt iptali i
15 yıldır Türkiye'de yasal olarak yerleşik yaşamaktayım. 4 Eylül 2026 tarihinde Hatay Altınözü’nde bulunan, Turkcell şam...piyon madalyası almış Orçin İletişim isimli bayiden yeni bir hat satın aldım. Ancak bayi, yerleşiklik statümü sisteme yanlış girerek bana yabancılara özel geçici 0582 ile başlayan
Turkcell hattımı ve telefonumu birlikte kaybettikten sonra e-Devlet üzerinden IMEI numarası ile kayıp/çalıntı ihbarı yap...tım ve hattımı operatör üzerinden geçici olarak kapattırdım. Daha sonra Turkcell şubesinden yedek sim kart çıkardım. Ancak bu yedek hattı farklı bir cihazda kullanamıyorum, hat hiç
Turkcell Superbox aboneliğim iş yerimde Bursa Yıldırım’da kayıtlıdır. Yaklaşık üç gündür internet hizmeti alamıyorum, mo...dem hiç çalışmıyor ve bu nedenle iş yerimde ne fatura kesebiliyorum ne de güvenlik kameralarını kontrol edebiliyorum. Bu durum beni işim açısından fazlasıyla mağdur etmiş durumda.
Honor Türkiye resmi mağazasından biri siyah, diğeri mavi olmak üzere iki adet Honor choice Kids Watch Plus akıllı çocuk ...saati aldım. Kalitesine güvendiğimiz için her iki saat için de Turkcell’den akıllı saat tarifesi satın aldık ve numaralar da özel olarak Çocuk Havuzundan seçildi. Hatlar 0536******
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak istiyorum ancak yeni geçiş yapacak müşteriler için uygun fiyatlı paket bulamıyorum. ...Özellikle online kanallardan incelediğimde 7–8 GB civarında ve 200 TL altında hiçbir paket teklifi sunulmadığını görüyorum. Yeni geçiş yapacak biri olarak bütçeme uygun, 200 TL al
Turkcell üzerindeki esim hattımda Perşembe gününden beri “Servis Yok” hatası alıyorum ve iki gündür hattımı hiçbir şekil...de kullanamıyorum. Arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve mobil veriden faydalanamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattıma ve telefona yönelik çeşitli yönlendirmeler
"Teşekkür ederim"
Geçen sene kasım ayında satın aldığım Ttec marka kulaklığın bir tarafı bozu...lduğu için ürünü 2 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Turkcell şub
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’nde bulunan giriş kattaki dükkânımda Turkcell hattımla yaklaşık Haziran ayından be...ri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Dükkanın içinde telefonum çoğunlukla 3G çekiyor, aramalar sık sık kesiliyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Dükkanın dışına çıktığım a
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım paket değişikliğiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Önceden 20 GB intern...et içeren ve 280 TL ödediğim bir tarifedeydim. Taahhüdüm bittikten sonra hattıma 500 TL’ye 30 GB içeren bir paket tanımlanmıştı ve ben de özellikle bu paketi kullanmak istiyordum ç
"Sorun ivedilikle çözüldü. İlginiz için teşekkürler."
05 Eylül 2026 tarihinde saat 11.31 civarında Turkcell’den bana ait olmayan ...bir hatla ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Mesajda, b*** y*** isimli bir m
"Çok teşekkürler"
05.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.30 civarında İstanbul – Krakow TK1271... seferi ile yaptığım yurt dışı uçuşum sırasında, uçak havadayken hattıma Tu
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Şişli Meşrutiyet Mahallesi Hrant Dink Sokak civarında yaklaşık 1 yıldır c...iddi çekim problemi yaşıyorum. Evde ve sokakta hattım çoğu zaman çekmiyor, telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta sürekli sıkıntı oluyor. Bu sorunla ilgili defalarca
05.08.2026 tarihinde, Turkcell hattı kullanmıyor olmama rağmen Turkcell ve grup şirketleri adına ticari elektronik ileti... izni verdiğime dair bir SMS aldım. Kullandığım hat Türk Telekom operatörüne ait olmasına rağmen, adıma ticari elektronik izinlerim olduğu ve istemiyorsam 2200’a SMS göndererek ipt
Turkcell hattımda yüklü olan Dolu Eko 90 GB internet paketimin kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Paketimde ...yaklaşık 18 GB internetim varken, herhangi bir yoğun kullanımım olmamasına rağmen 3–4 saat içinde tüm internet hakkımın bittiğine dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede, normal bir k
26 Ağustos 2026 tarihinde Japonya seyahatimde kullanmak üzere Turkcell hattımın sonu 7876 ile biten numaram için 7 günlü...k 1 GB Global paket satın aldım. Ancak paket, Japonya’dayken 28 Ağustos 2026 saat 10.40 civarına kadar kullanıma açılmadı ve bu süre zarfında hatta internet erişimi sağlayamadım.
Turkcell Eski Numaramı Geri Alamıyorum ve Mağdur Ediliyorum Yaklaşık 2 ay önce kendi adıma kayıtlı Turkcell hattımı ipt...al ettirdim. Hattımı iptal etmeden önce yaklaşık 4.500 adet fotoğrafımı Google hesabıma yedeklemiştim. Telefonumu sıfırlamak zorunda kaldığımda Google hesabımın e-posta adresini ve
Turkcell hattımda bir aydır iPhone 11 cihazımda kişisel erişim noktası özelliğini kullanamıyorum. Telefonun ayarlarında ...bu bölüm gri ve pasif görünüyor, bu nedenle internet paylaşımı yapamıyorum. Hattımda aktif internet paketim bulunuyor, herhangi bir borcum veya kısıtlamam da yok. Aynı cihazda bu
Turkcell hattı kullanmaktayım. 2 haftadır, numaramı ekte gönderdiğim arama kaydından görüleceği üzere, farklı spam şüphe...si olan numaralar aramaktadır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kesinlikle operatörümden bir çözüm üretmesini istiyorum. Bu nasıl bir iş, anlamadım. Tarafıma acil olarak çözüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
