Turkcell numarası

Turkcell’e ait 0532******* numaralı mobil hattımı taşımadan önce 12.12.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile görüşerek özellikle cayma bedeli konusunu sordum. Görüşmede, hattın taahhüdünde 1 aydan az süre kaldığı için faturam dışında herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça söylendi. Buna rağ...

Turkcell faturalı hattımın 6933 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemli faturamda, yurt dışına SMS gönderimi yaptığım iddiasıyla 1 adet SMS için 4 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ben yurt dışına herhangi bir SMS göndermedim. Konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini ...

Turkcell faturalı hattım için Turkcell mobil uygulaması üzerinden tarife yenileme işlemi yaptım. İşlem sırasında, 320 TL ve üzeri bir paket yenilemem durumunda 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium ve 3 ay boyunca her ay 50 TL, toplamda 150 TL fatura indirimi olacağı açıkça belirtiliyordu. Bu kampanyaya...

Turkcell Superbox internet aboneliğimle ilgili icra dosyası nedeniyle, 20 Ekim 2025 tarihinde saat 16:40 civarında Turkcell’in yönlendirdiği avukatla telefon üzerinden görüştüm. UYAP portalında borcum 3.089 TL olarak görünmesine rağmen, avukat benden 3.533 TL talep etti. Neden böyle bir fark olduğun...

Turkcell faturalı hattım, faturam ödenmediği için önce aramaya kapatıldı, ardından 7 gün sonra gelen aramalara da tamamen kapatıldı. Bu durum, hem benim hem de beni aramak isteyen diğer kişilerin yasal iletişim hakkını engellemektedir. 23 Kasım’dan beri hattım gelen aramalara kapalı durumda ve bu s...

Turkcell faturalı mobil hattım olan 507***7121 numaralı, kendi üzerime kayıtlı hattıma 10 Aralık 2025 tarihinde kesilen faturamda “iTunes Store hizmet ücreti” adı altında 426,58 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını gördüm. iTunes/App Store hesabımda bu tutarı açıklayabilecek herhangi bir satın alm...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım paket, 10.12.2025 tarihinde yenilendi ancak paketim hiçbir olağan dışı kullanımım olmadığı halde sadece bir gecede, 11.12.2025 tarihinde tamamen bitti görünüyor. Hattımı o gece de her zamanki gibi normal şekilde kullandım, ekstra bir video izleme, paylaşım açma...

Babam 9 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi no:**’de bulunan Turkcell bayisinden 400 TL ödeyerek peşin bir kulaklık satın alıyor. Aldığı kulaklık arızalı çıktığı için ertesi gün, 10 Aralık 2025 akşamı ürünle birlikte aynı mağazaya geri gidiyor ancak mağaza kulaklığı geri almıyor...

Turkcell faturalı hattımın kontrat yenileme döneminde her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum. 11 Aralık tarihinde hattıma özel 40 GB paketin 800 TL olarak göründüğünü fark ettim. Ancak sadece 1 gün sonra, 12 Aralık’ta aynı 40 GB paket bu kez 950 TL olarak karşıma çıktı. Kontrat bitimime yaklaşık 1 haft...

Turkcell bayisi hatalı işlemle hattımızı kapatmıştır. Numara hâlâ Turkcell sisteminde görünmektedir. Bayi teknik talep açmayı reddediyor. ‘İptal İtiraz – Hatalı İptal (Vefat Kaydı) ’ teknik talebinin açılmasını talep ediyorum. 10.12.2025 tarihinde Turkcell bayisinde faturalarımızın vefat eden babamı...

Turkcell hattımı 12 aylık taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan önce Turkcell uygulamasına girip kontrol ettiğimde, ekranda taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldığı yazıyordu. Bunun üzerine hem uygulama üzerinden yeni tarifeleri ve ücretleri inceledim hem de çağrı merkeziyle görüşerek bi...

Turkcell hattımda kullandığım e-sim paketimle Ekim ayından beri sosyal medya uygulamalarında dolaşım sağlayamıyorum. İnterneti diğer tüm alanlarda sorunsuz kullanabilirken, sosyal medya platformlarına giremiyor veya sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunun e-sim paketimden ya da hat ayarları...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 10:12’de, 03124307662 numaralı bilinmeyen bir hattan cep telefonum arandı. Arayan kişi kendisini elektrik dağıtım şirketinden arıyormuş gibi tanıtarak anket yaptığını söyledi ve bu şekilde benden bazı bilgiler almaya çalıştı. Görüşme sırasında bir noktada “Sesimi alabi...

Yaklaşık iki buçuk yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmasına rağmen, kendi içlerinde yaptığım tarife değişikliği gerekçe gösterilerek, hattımı başka bir operatöre taşıdığımda hattıma 5.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. İlgili hattın numarası 553 *******22’dir. ...

Vodafone’a kayıtlı faturalı hattımı, Turkcell’in sunduğu TV+ kampanyası nedeniyle Turkcell’e taşıdım. Bana hem çağrı merkezi üzerinden hem de internet reklamlarıyla, numaramı Turkcell’e taşımam durumunda 500 TL indirimle TV+’a bir yıl boyunca 700 TL karşılığında üye olabileceğim açıkça söylendi. Hat...

Ailecek uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ancak yaklaşık 6 aydır düzenli olarak gereğinden fazla yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Örneğin, son faturam yaklaşık 620 TL olarak geldi ve bize uygun bir tarife bulunmadığı söyleniyor. Faturalarımızın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyoruz. Yaşa...

10.12.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi için başvuru yaptım. Adresime gelen Dijital Kurye yüz tanıma ile kimlik doğrulaması yaptı, sim kartımın aktivasyonunu gerçekleştirdiğini söyleyip sim kartı teslim etti ve gelecek mesajı beklememi istedi. Aradan iki gün geçmesine rağme...

Turkcell’e numara taşıma işlemi ile faturalı bireysel hat başvurusu yaptım ve hattımın bu akşam itibarıyla aktifleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saate rağmen hattım hiç açılmadı ve şu an hat tamamen kullanılamaz durumda. Numara taşıma sürecinde tarafıma taahhütlü bir sözleşme yapıldı. Bun...

Kocaeli Kartepe ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde bulunan evimde, Turkcell faturalı hattımın interneti neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş çalışıyor. Normalde ev internetimi kullanıyordum; ancak yaklaşık 2 hafta önce ev internetim kesilince mobil internet üzerinden işlem yapmam gerekti ...

11 Aralık günü saat 14.30–14.56 civarında Ankara Çankaya Kızılay’da, Türk Telekom mağazasının yanında yer alan Turkcell mağazasında, 65 yaşındaki KOAH hastası amcamla birlikte çok incitici bir olay yaşadık. Amcam hattını yeni Turkcell’e taşımış ve numarasının başının değiştiğini zannetmiş. Durumu m...

4 Aralık’ta numaramı Vodafone’dan Turkcell’e online olarak taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sadece geçmek istediğim tarifeyi seçtim, herhangi bir cihaz kampanyası ya da ek taahhüt almadım. Turkcell’de tercih ettiğim paket Büyük Festival 5 GB paketiydi. Başvurudan bu yana bir haftadan ...