Yanıltıcı Veri Paketi Bilgisi Ve Çifte Ücretlendirme
"Turkcell olmak ayrıcalıktır kelimesinin karşılığı ilginize teşekkür ediyorum..."

"Turkcell olmak ayrıcalıktır kelimesinin karşılığı ilginize teşekkür ediyorum..."

"Turkcell'e ilgisi için teşekkür ederim. Vodafone u şikayet edecekken Turkcell'e gitmiş şikayetim. Yapay zeka sebep oldu bende kontrol etmedim açıkçası. Turkcell den özür dilerim sizleri seviyorum."
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gön...derileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü
"Bugün arayıp sorunu çözdüler teşekkürler"
Turkcell Bursa Erikli şubesinde 12 Ocak tarihinde hat taşıma işlemi yaptırdım. Ancak hattımın benim bilgim ve iznim dışı...nda başka bir isim üzerinden açıldığını, 14 Ocak’ta hat geçişi sağlanıp sim kartı taktığımda gelen mesajlar sayesinde fark ettim. Bu durum üzerine işlemi yapan bayiye gidip hat ta
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulund...um ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun
"Turkcell Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyetimi giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Bursa Yıldırım’da bulunan hattımı 20 Kasım 2025 tarihinde 0537*****57 numarasıyla Turkcell’e taşımak için başvuru sahibi... olarak P**** Ş**** adına başvuruda bulundum. Kurye adresime geldi, evrakları doldurduk, tüm imzalar atıldı ve yeni Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkürler"
23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom’da aktif olarak k...ullandığım hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzer
18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı s...öylendi. Ancak belirlenen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen Bursa Karacabey’deki adresime hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sad
18.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e dijital numara taşıma başvurus...u yaptım. İşlem sırasında sim kartın en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma u
03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için ...en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir ta
4 Eylül Perşembe günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile numara taşıma başvurusu yaptım. 1 yıl 460 TL bedelli kampa...nya için “5531****39” numaralı hatta, “18633366688” sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Ancak başvurudan sonra sadece otomatik bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönd
12 gün önce Turkcell Bursa Anatolium bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşı...dım. Ancak hattım 36 saat önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylend
Cumhuriyet Caddesi Alacamescid Mahallesi No: 51/a, 16000 Osmangazi/Bursa adresindeki Turkcell mağazasına 10 Haziran 2024... tarihinde saat 16.15’te hattımı taşımak için gittim. Mağazada çalışan D**** isimli kişi, ücretsiz olması gereken hat taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Parayı verm
Turkcell hattımı bugün Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Normalde son faturamın 500 TL civarında gelmesi gerekir...ken, 3000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir detay bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım
10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08....2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde
06.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 0537 *** **22 numaralı hattım için numara taşıma ba...şvurusu yaptım. Bana en yakın Turkcell bayisine giderek sim kartımı teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Bursa/Osmangazi Hürriyet semtindeki Turkcell bayisine gittim. Ancak
08.10.2024 tarihinde Bursa Carrefour Turkcell şubesinden operatör değişikliği yaptık. Diğer hat içinde sorgulama yaptık ...sadece. Bursa Carrefour Turkcell şubesindeki çalışan kadın arkadaş taahhüt diye mesaj attı ve taahhütümüzün bittiğini ve ücret çıkmayacağını söyledi. Sonrasında bize diğer operatör
Bursa-Osmangazi Kent Meydanı'nda Kardeş Hotel'in yanındaki Turkcell bayisinde 5.10.2024 Cumartesi günü işlem yaptırmak i...stedim fakat çalışanlar işlemimi yapmadı. Faturasız taşıma yaptırmak istedim. İşlemi yapamayacaklarını ve yasak olduğunu söylediler. Hiçbir bayimiz faturasız taşıma işlemi yapmıyor
Türk Telekom abonesiydim, Turkcell'e geçmek istedim. Şartlar hakkında bilgi aldım, verilen bilgilere itimat ederek numar...a taşıma işlemini yaptım. Ben engelli bir birey olduğum için tek şartım engelli indiriminden faydalanabilmekti. Superbox abonesiyim. 'Bir sıkıntı olmaz değil mi?' dediğimde, ilgili
Turkcell Bursa FSM Bayisi'nde bir çalışanın dikkatsizliği ve kabalığına maruz kaldım. 18 Mayıs'ta bayiye, İstanbul'da ok...uyan ve hattımı kullanan kızımla birlikte giderek kimliklerimizi ibraz edip, hattımızı T***'ten sözleşmeli olarak Turkcell'e taşımak istediğimi belirttik. Çalışan y*** c*** Bey, iş
Bursa Yıldırım Yavuz Selim Turkcell mağazasında 16/05/2024 akşam yaptığım hat taşıma sırasında, çalışanın tablet haricin...de işlem bitince kendi şahsi telefonunda benim kimliğimin resmini çektiğini gördüm. Bilgilerim ve kimliğim onun şahsi telefonunda ne amaçla kullanılacak, Allah bilir. Sözleşme yapa
1 ay önce Bursa Sur Yapı marka AVM de bulunan Turkcell bayinde numara taşıma işlemi YAPTIM1 12 ay taahhütlü 25 GB GNC Ta...rifesine 320 TL karşılığında geçiş yaptım. Fakat 465 TL fatura geldi. Turkcell iletişim merkezini aradım yardımcı olmadılar. Paketiniz taahhütsüz girilmiş dediler



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100