Turkcell Sim Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
Turkcell hattımı taşıma işlemi sırasında yeni sim kartımın Kuryenet ile gönderileceği bilgisi verildi. Talep geçen hafta cuma gecesi oluşturuldu, bugü...
İzinsiz Başkasının İsmiyle Yapılan Hat Taşıma Ve Düzeltme Talebimin Reddedilmesi

Turkcell Bursa Erikli şubesinde 12 Ocak tarihinde hat taşıma işlemi yaptırdım. Ancak hattımın benim bilgim ve iznim dışında başka bir isim üzerinden açıldığını, 14 Ocak’ta hat geçişi sağlanıp sim kartı taktığımda gelen mesajlar sayesinde fark ettim. Bu durum üzerine işlemi yapan bayiye gidip hat ta...
Kurye Aramıyor, Sim Kart Teslim Edilemedi
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi. Bunun ...
Hattım Eksik Evrak Gerekçesiyle Gerekçesiz İptal Edildi

Bursa Yıldırım’da bulunan hattımı 20 Kasım 2025 tarihinde 0537*****57 numarasıyla Turkcell’e taşımak için başvuru sahibi olarak P**** Ş**** adına başvuruda bulundum. Kurye adresime geldi, evrakları doldurduk, tüm imzalar atıldı ve yeni Turkcell sim kartım teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ...
Turkcell Numara Taşıma Ve Teslimat Sürecinde Belirsizlik Yaşanıyor

23 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Türk Telekom’da aktif olarak kullandığım hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzer...
Sim Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdurum!

18’inde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve hattımın Kuryenet ile gönderileceği, en geç 20’sinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak belirlenen sürenin üzerinden epey zaman geçmesine rağmen Bursa Karacabey’deki adresime hâlâ sim kartım teslim edilmedi. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda sad...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

18.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e dijital numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sırasında sim kartın en geç 2 iş günü içerisinde tarafıma u...
516 İle Başlayan Numaram İçin Yüksek Fiyat Ve Tarifeye Geçiş Sorunu
03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir ta...
Numara Taşıma Başvurumda İletişimsizlik Ve Sim Kart Teslim Edilmemesi

4 Eylül Perşembe günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile numara taşıma başvurusu yaptım. 1 yıl 460 TL bedelli kampanya için “5531****39” numaralı hatta, “18633366688” sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Ancak başvurudan sonra sadece otomatik bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönd...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

12 gün önce Turkcell Bursa Anatolium bayisinden yeni bir faturalı hat aldım ve numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Ancak hattım 36 saat önce kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylend...
Turkcell Mağazasında Haksız Ücret Talebi Ve Saygısız Davranış

Cumhuriyet Caddesi Alacamescid Mahallesi No: 51/a, 16000 Osmangazi/Bursa adresindeki Turkcell mağazasına 10 Haziran 2024 tarihinde saat 16.15’te hattımı taşımak için gittim. Mağazada çalışan D**** isimli kişi, ücretsiz olması gereken hat taşıma işlemi için benden 250 TL ücret talep etti. Parayı verm...
Fatura Taşımadan Sonra Beklenmedik 3000 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Turkcell hattımı bugün Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Normalde son faturamın 500 TL civarında gelmesi gerekirken, 3000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada bu yüksek tutarı açıklayan herhangi bir detay bulunmamaktadır. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım...
Yeni Sim Kartım Aktif Görünmesine Rağmen Servis Yok Ulaşamıyorum

10.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM Turkcell bayisinden, hat taşıma işlemi nedeniyle yeni bir sim kart aldım. 12.08.2025 tarihinde saat 07:02’de hattımın aktif olacağına dair SMS bildirimi aldım ve hattıma paket yükledim. Ancak sistemde hattım aktif görünmesine rağmen telefonumda hiçbir şekilde...
Turkcell Bayisinde İlgisizlik Nedeniyle Numara Taşıma İşlemi Aksadı
06.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri tarafından aranarak 0537 *** **22 numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Bana en yakın Turkcell bayisine giderek sim kartımı teslim alabileceğim söylendi. Bunun üzerine Bursa/Osmangazi Hürriyet semtindeki Turkcell bayisine gittim. Ancak ...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Maddi Zarar

08.10.2024 tarihinde Bursa Carrefour Turkcell şubesinden operatör değişikliği yaptık. Diğer hat içinde sorgulama yaptık sadece. Bursa Carrefour Turkcell şubesindeki çalışan kadın arkadaş taahhüt diye mesaj attı ve taahhütümüzün bittiğini ve ücret çıkmayacağını söyledi. Sonrasında bize diğer operatör...
Turkcell Bayisinde İşlem Yapamama ve İlgisizlik Sorunu

Bursa-Osmangazi Kent Meydanı'nda Kardeş Hotel'in yanındaki Turkcell bayisinde 5.10.2024 Cumartesi günü işlem yaptırmak istedim fakat çalışanlar işlemimi yapmadı. Faturasız taşıma yaptırmak istedim. İşlemi yapamayacaklarını ve yasak olduğunu söylediler. Hiçbir bayimiz faturasız taşıma işlemi yapmıyor...
Engelli İndirimi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme ve Kötü Hizmet

Türk Telekom abonesiydim, Turkcell'e geçmek istedim. Şartlar hakkında bilgi aldım, verilen bilgilere itimat ederek numara taşıma işlemini yaptım. Ben engelli bir birey olduğum için tek şartım engelli indiriminden faydalanabilmekti. Superbox abonesiyim. 'Bir sıkıntı olmaz değil mi?' dediğimde, ilgili...
Turkcell Bayi Çalışanının Müşteriye Karşı Kabalığı!

Turkcell Bursa FSM Bayisi'nde bir çalışanın dikkatsizliği ve kabalığına maruz kaldım. 18 Mayıs'ta bayiye, İstanbul'da okuyan ve hattımı kullanan kızımla birlikte giderek kimliklerimizi ibraz edip, hattımızı T***'ten sözleşmeli olarak Turkcell'e taşımak istediğimi belirttik. Çalışan y*** c*** Bey, iş...
Turkcell Gizlilik İhlali: Kimlik Bilgilerimin Usulsüz Kullanımı

Bursa Yıldırım Yavuz Selim Turkcell mağazasında 16/05/2024 akşam yaptığım hat taşıma sırasında, çalışanın tablet haricinde işlem bitince kendi şahsi telefonunda benim kimliğimin resmini çektiğini gördüm. Bilgilerim ve kimliğim onun şahsi telefonunda ne amaçla kullanılacak, Allah bilir. Sözleşme yapa...
Turkcell Fazla Fatura Ödedim

1 ay önce Bursa Sur Yapı marka AVM de bulunan Turkcell bayinde numara taşıma işlemi YAPTIM1 12 ay taahhütlü 25 GB GNC Tarifesine 320 TL karşılığında geçiş yaptım. Fakat 465 TL fatura geldi. Turkcell iletişim merkezini aradım yardımcı olmadılar. Paketiniz taahhütsüz girilmiş dediler
Turkcell Santral Garaj 2 Şubesinde Sözlü Tehdit Ve Hakaret

Bursa Osmangazi Santral Garaj 2 Turkcell şubesine, gazeteci olduğum için basın tarifesine geçmek istedim. Hattımı Turkcell e taşımak istediğimde, kadın temsilci " Hattınızı taşıyamayız, işlem uzun sürüyor" Diyerek geri çevirdi beni. Diğer 2 erkek çalışan ise sözlü hakaret ederek " Yarım saat hat taş...
Turkcell Numara Taşıma Sorunu
04.12.2023 tarihinde online başvuru ile numaramı taşımak için başvuru yaptım ve Bursa/Nilüfer/Görükle bayisinden sim kartımı aldım. 3 gün geçmesine rağmen hattımın açılmadı ve herhangi bir bilgi mesaj almadım. Bugün tekrar ilgili bayiye uğradığım ve durumu söyledim. İlgili kapmayanın bittiğini ve ge...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 427
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.828
- Çocuk Hattı 261
- Dijital Servisler 1.040
- eSIM 1.182
- Fatura 16.658
- Faturalı Paketler 3.582
- Faturasız Paketler 683
- Gnctrkcll 914
- Hat Aktivasyonu 669
- Hat Devir 850
- Hat Kapatma 838
- Hat Kısıtlama 738
- Hesap 3.362
- Hız Testi 283
- İnternet 10.338
- Kampanya 1.772
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 145
- Mobil İmza 846
- Mobil Ödeme 765
- Numara Değiştirme 360
- Numara Engelleme 336
- Numara Taşıma 3.417
- Pin Kodu 29
- Platinum 995
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 595
- Salla Kazan 1.201
- Sim Kart 2.755
- Superbox 4.094
- Şebeke 3.126
- Taahhüt 1.623
- Tarife Değişikliği 1.259
- TL Yükle 224
- Upcall 76
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.202




