Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Numara Taşıma
516 İle Başlayan Numaram İçin Yüksek Fiyat Ve Tarifeye Geçiş Sorunu

ID:34127671

516 İle Başlayan Numaram İçin Yüksek Fiyat Ve Tarifeye Geçiş Sorunu

İrem

Turkcell

03 Kasım 2025 19:52

858

03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir tarifeye geçiş yapılamayacağı belirtildi.

Daha önce farklı numaralarımı taşıdığımda böyle bir problemle karşılaşmamıştım, ilk kez bu şekilde bir uygulamayla karşılaşıyorum. Bu özel numarayı Bursaspor’a destek amacıyla ve zaten daha yüksek bir ücret ödeyerek almıştım. Şimdi ise Turkcell’in bu kullanıcıları mağdur edecek şekilde yüksek fiyat uygulamasını kabul etmiyorum.

Makul bir tarifeye geçiş hakkımın tanınmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Turkcell

03 Kasım 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Kasım 2025 16:37

Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dai sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell’de Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamadan Fatura Talebi

Dai

Turkcell

10 Ağustos 2025 15:35

221

25 Haziran’da hattımı Turkcell’e taşıdım ve Bursa Osmangazi Merkez/Kapalı Çarşı’da sürekli çekim problemi yaşamaya başladım. Bu sorun hattımı taşıdığımdan beri devam ediyor ve bulunduğum konum Bursa’nın en merkezi noktalarından biri olmasına rağmen hiçbir şekilde sağlıklı iletişim sağlayamadım. Müş...

turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-2.jpg

turkcellde-cekim-sorunu-ve-hizmet-alamadan-fatura-talebi-1.jpg

Sueda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretlendirme

Sueda

Turkcell

08 Temmuz 2025 18:07

2.967

Vodafone tarife ücretlerinin yüksekliği sebebiyle hattımı 2025 yılı içerisinde Turkcell’e taşımaya karar verdim. Taşıma işlemi öncesinde Turkcell bayisinde cayma bedeli konusunda detaylı bilgi almak istedim. Özellikle mevcut taahhüdümün bitip bitmediğini ve Vodafone’dan ayrıldığımda herhangi bir cay...

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Tarihinden Önce Kapatılan Hat Nedeniyle İletişim Mağduriyeti

Filiz

Turkcell

07 Ağustos 2025 20:37

716

Turkcell faturalı hattım için her ay düzenli olarak yüksek zamlar yapıldı ve 650 TL olan paketim 1000 TL'ye yükseldi. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı. Vodafone'da benzer hatta çok daha uygun fiyatlar olduğunu görünce hattımı ta...

1 Destek

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Hat Taşıma Nedeniyle Oluşan Mağduriyet Ve Cayma Bedeli İadesi Talebi

İsmail

Turkcell

08 Ağustos 2025 13:53

3.576

05.08.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Turkcell merkezine giderek, Vodafone’daki iki hattımdan sonu 1404 ile biten hattımı Turkcell’e taşımak istedim. Taşıma işlemleri sırasında irtibat numarası olarak verdiğim ve sonu 0416 ile biten numaram yanlışlıkla Turkcell’e taşınmış. Bu nedenle Vodafone’dan 760 ...

Taahhütlü Hattımda Tarife Düşmesine Rağmen Eski Yüksek Ücreti Ödüyorum

Berat

Turkcell

18 Ağustos 2025 21:42

1.077

21.07.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçiş yaptım ve faturalı hat için aylık 480 TL ödeme yapmaya başladım. Ancak bugün tarife ücretinin 420 TL’ye güncellendiğini gördüm. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 11 ay olmasına rağmen hâlâ eski ve yüksek olan 480 TL’lik ücreti ödemeye devam ...