to read complaints and reviews, or file yours.516 İle Başlayan Numaram İçin Yüksek Fiyat Ve Tarifeye Geçiş Sorunu
03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir tarifeye geçiş yapılamayacağı belirtildi.
Daha önce farklı numaralarımı taşıdığımda böyle bir problemle karşılaşmamıştım, ilk kez bu şekilde bir uygulamayla karşılaşıyorum. Bu özel numarayı Bursaspor’a destek amacıyla ve zaten daha yüksek bir ücret ödeyerek almıştım. Şimdi ise Turkcell’in bu kullanıcıları mağdur edecek şekilde yüksek fiyat uygulamasını kabul etmiyorum.
Makul bir tarifeye geçiş hakkımın tanınmasını ve bu uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
