to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Aramıyor, Sim Kart Teslim Edilemedi
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin bana ulaşamadığı için SIM kartı teslim edemediğini söyledi; ancak Turkcell numarasından ya da kurye tarafından yapılmış herhangi bir arama almadım. Sonrasında iki kez daha müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kurye tarafından yine aranmadım.
Bursa Osmangazi’deki adresime ait bu başvurumla ilgili olarak, SIM kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Hala kimse tarafından aranmadım. Başvurumun iptalini talep ediyorum. Başlangıçta böyleyse Turkcell'le sonraki süreçte yaşayacağım sorunları düşünemiyorum bile.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 14.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Biz size ulaşmaya çalışıyoruz ulaşamıyoruz güç bela ulaştığımızda da dalga geçer gibi kuryeye bilgi veriyoruz 5 e kadar gelecek diye bilgi veriyorsunuz yine gelen giden arayan yok. Şu iptal işlemini nasıl yapacaksınız yapın firmanıza geçmek istemiyorum.
