to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yapmak için 29 Aralık tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum ve SIM kartın fiziksel olarak adresime teslim edilmesini talep ettim. 30 Aralık’ta ise tarafıma “Numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj gönderildi.
Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, kuryenin bana ulaşamadığı için SIM kartı teslim edemediğini söyledi; ancak Turkcell numarasından ya da kurye tarafından yapılmış herhangi bir arama almadım. Sonrasında iki kez daha müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kurye tarafından yine aranmadım.
Bursa Osmangazi’deki adresime ait bu başvurumla ilgili olarak, SIM kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
25 Aralık 2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında SIM kartın ertesi gün adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 4 Ocak 2026 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın SIM kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri hiz...
15 Aralık 2025’te başka bir operatörden Turkcell’e online işlemler üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan yaklaşık 1 saat sonra Turkcell’den “numara taşıma talebinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Turkcell Müşteri Hizmetlerini arayarak hem numara taşıma işle...
18 Kasım’da Vodafone faturalı hattımı Turkcell faturalı hatta taşımak için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak sim kartın kuryeyle gönderilmesini talep ettim. Aynı gün Turkcell’den, fiziki sim kartın adresime teslim edildiğine dair bir SMS aldım; ancak bana hiçbir teslimat yapılma...
Turkcell’e internet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım ve belli bir tarihe kadar bulunacağım adresi sisteme girdim. Buna rağmen mevcut adrese sim kartı ulaştıramadılar. Sonrasında müşteri hizmetlerini tekrar arayıp artık yeni adresimde olacağımı bildirdim. Buna karşın, sim kartın kurye taksi f...
Araç Takip 94 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 261 
Dijital Servisler 978 
eSIM 1.120 
Fatura 17.474 
Faturalı Paketler 3.426 
Faturasız Paketler 651 
Gnctrkcll 1.041 Hat Aktivasyonu 611 
Hat Devir 839 
Hat Kapatma 775 Hat Kısıtlama 727 
Hesap 3.514 
Hız Testi 255 
İnternet 10.612 
Kampanya 1.484 
Kamu Tarifeleri 98 
Kontör 160 
Mobil İmza 793 
Mobil Ödeme 834 
Numara Değiştirme 332 
Numara Engelleme 303 
Numara Taşıma 3.321 
Pin Kodu 28 Platinum 1.068 
Puk Kodu 27 
Rahat Paketler 672 
Salla Kazan 1.267 
Sim Kart 2.723 
Superbox 3.997 
Şebeke 2.962 
Taahhüt 1.492 
Tarife Değişikliği 1.246 
TL Yükle 231 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.246 
Yorumlar