Turkcell Bayisinde Faturasız Hatta Geçişte Kota Bahanesiyle Mağduriyet Yaşadım



18535343777 başvuru numarasıyla Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Bugün işlemin tamamlanmasını bekliyordum ancak taşıma işlemi gecikti ve aktivasyon henüz gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm...

25 Temmuz 2025 tarihinde Turkcell’e online olarak hat taşıma başvurusu yaptım (530 797 xx xx numaralı hat). Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Sadece başvuru sırasında abonelik sözleşmesi e-posta olarak iletildi, bunun dışında herhangi bir bilgilendirm...

11 Ağustos 2025 tarihinde Iğdır **bayisinden **’a numara taşıma işlemi için başvuru yaptım ve 300 TL ödeme gerçekleştirdim. Bayiden sim kartımı aldım, ancak ertesi gün geçişin tamamlanmasını beklerken, mevcut operatörümün taşıma talebini reddettiği bilgisiyle karşılaştım. Benzer bir sorunu daha önce...

Turkcell bireysel faturasız hatlarımı, kurumsal hatta taşımak için saha ekibiniz aracılığıyla İstanbul’da üç kez başvuruda bulundum. Ancak her seferinde, faturasız hatların doğrudan kurumsala taşınamadığı ve önce bireysel faturalıya geçmem gerektiği, ardından da bir ay fatura bedeli ödemem gerektiği...
3 gün önce yeni sim kartımın aktivasyonu için başvuru yaptım. Bugün saat 17:00 civarında Turkcell Cebeci şubesine giderek işlemin tamamlanmasını talep ettim. Ancak şubedeki çalışanlar ilgisiz davrandı ve aktivasyonu müşteri hizmetlerinin yapacağını söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa bir gün önce mü...
Turkcell faturalı hattımda, Temmuz ayında hat taşıma işleminden sonra 1200 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Bu ücret, taahhüt kapsamında olduğu belirtilerek faturama eklendi. 0541*****42 numaralı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılmayacağı cevabını aldım. Bu ücretin...

02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...

Vodafone’da kullandığım 5435****12 numaralı hattımı Turkcell’e taşımak istiyordum. Ancak yanlışlıkla 5436****32 numaralı hattım üzerinden Turkcell’e geçiş başvurusu yaptım. Hatanın farkına vardığımda işlemin henüz tamamlanmadığını gördüm ve 03.08.2025 tarihinde geçişin tamamlanacağı bilgisini aldım....

Turkcell'e geçiş yapacağım fakat önceden yapılmış bir başvuru olduğu için onu iptal etmemiz gerekiyor. Bayiye gittik, iptal işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradık, onlar da iptal etmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Vodafone'dan sıkıldık, şebeke yok, çekmiyor, gerçekten çok sıkıldık.

0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...
Yaklaşık 10 gün önce, online olarak kullandığım hattımı Turkcell'e taşımak için bir başvuru oluşturdum. Hattın yasal sahibi eşim olduğu için hat tesli...
Merhabalar, Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıyorum. 24 Temmuz 2025 Turkcell kontratımın bitiş tarihi. 21 Temmuz'da Türk Telekom'a başvuru yaptım, 23 Temmuz'da hattım elime ulaştı. Ancak hala açılmadığı için (26 Temmuz 02:20'de açılacak diye SMS geldi) Turkcell hattım hala iptal olmadı. Ben de...
Turkcell numara taşıma işlemim 15 gündür devam etmekte, iptal etmek istiyorum. Herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Tekrar başvuru yapamıyorum. Herhangi bi...

Merhaba, çalışmakta olduğum şirketten ayrıldığım için kullanmış olduğum mobil hattı bugün devraldım ve sonrasında mevcut operatörde (Turkcell) kalmak istemediğim için BİMCELL'e taşımak üzere başvuruda bulundum. Taşımaya ilişkin talep mesajı geldi. Sonrasında abonelik sözleşmesinin kurulmasından 90 g...

> 20 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aynı gün içinde işlemi iptal etmek istediğim için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. E-Devlet üzerindeki BTK numara taşıma ekranında herhangi bir başvuru görünmediği için işlemin henüz BTK’ya iletilmed...

Cep telefonu hattımı Turkcell den Vodafone a taşımak için digital kanaldan Vodafone a başvuru yaptım. Vodafone 18.07.2025 te iş yerime sim kartı getirdi ve teslim aldım. Numara taşıma işlemi bitene kadar hattımı kullanabileceğim ve taşıma gerçekleştiğinde SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. 19.07....

Turkcell İletişim Merkezi (Kurtköy Demka Elektronik) Sorunu** Ailemizle birlikte iki yıldır **Kurtköy Demka Elektronik Turkcell İletişim Merkezi**'nden hizmet alamıyoruz. Bu bayi, **kaba, iş bilmez ve müşteri memnuniyetinden uzak** tutumuyla Turkcell’in itibarını zedeliyor. **1. Örnek: Geçen yıl e...

Turkcell, talebim olmadan mobil hattımı iptal etti. Talebim ve iznim olmadan hattı iptal etmiş. Acilen açılmasını talep ediyorum. Acilen aranıp bilgi verilmesini istiyorum. Fiyatlar uçuk operatör değiştim. Türk Telekom'dan gelen mesaj şöyle numara taşıma talebiniz mevcut operatör hat iptal talebi ne...
Mevcut Vodafone'a bağlı hattımı Turkcell'e taşımak için 09.07.2025 de internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. 10.07.2025 de kurye aracılığı ile sim kartım teslim edildi ve 2 iş günü içinde hat taşıma işleminin tamamlandığına dair SMS ile bilgilendirileceğim iletildi. Söylenen tarihlerde tarafı...

En son 11.07.2025 tarihinde ve öncesinde de yapılmış toplam 3 adet numara değiştirme talebim oldu. İlk iki talep Türk Telekom'da kızlık soyadım kayıtl...

Telefonuma gelen SMS ile hayatımın Turkcell e geçiş işlemi başladığı bilgisi verildi. 18402007147 no li başvuru yazıyor 0505*****12 ne oldu. Hattıma bir başvurum yok. Yanlış veya sahte bir başvuru ise bir an evvel iptalini istiyorum. 20 yıldır kullandığım hat ve benim üzerime. Olası bir hat taşımada...

Ayın başından beri Turkcell hattımı Türk Telekom'a taşımaya çalışıyorum fakat soyadı uyuşmazlığı yüzünden başvurum Turkcell tarafından üç kez reddedildi. Dilekçeyle soyadımı güncelledim, yine reddedildi. Müşteri hizmetleri üzerinden güncelledim, yine reddedildi. Daha ne yapabilirim bilmiyorum.