Sim Kart Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın kargo ile teslim edilmesini bekliyorum. Ancak iki haftadır sim kartım elime ulaşmadı. Kargo firması, adrese hiç gelmeden hattı geri gönderiyor. Her defasında yeni randevu oluşturuluyor. Çözüm olarak tekrar randevu oluşturulsa da, yaşanan...
Turkcell Numara Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

10/11/2025 tarihinde saat 12:27’de numaramı Turkcell’e taşıma işlemi için başvurdum ve yeni sim kartımı Ankara Yenimahalle’de teslim alarak hemen taktım. Ancak belirtilen tarihte hattım açılmadı ve şu an telefonum çalışmıyor. 18895965349 sipariş numarasıyla başvurumun alındığı bilgisi geldi fakat ha...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu İcra Şoku Ve Mağduriyet
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Sakarya Akyazı bayisinde 0906 ile biten hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemler sırasında özellikle Vodafone tarafına herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bayideki çalışan, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek işlemleri başlattı. Ancak daha sonra Vod...
Numara Taşıma İptali Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Yaklaşık 3 gün önce hattımı Türk Telekom’dan Turkcell faturasız hatta taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan sonra, 5 gün içinde Turkcell bayisine gidip fiziksel sim kartımı teslim almam gerektiği bildirildi. Bugün (08.11.2025) bayiye giderek sim kartımı teslim aldım, ancak ambalajı açmadım ...
Tarife Ücreti Farkı: Başvuru Ve Sözleşme Arasında 130 TL'lik Beklenmedik Artış

Teslim Edilen Hat Günlerdir Aktive Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

02.11.2025 tarihinde Turkcell’in web sitesi üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Hattım 03.11.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen hala aktive edilmedi ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...
Turkcell İptal Talebim Keyfi Olarak Reddedildi, Haklarım İhlal Edildi

06.11.2025 tarihinde T*** hattımı Turkcell operatörüne taşımak için online başvuru yaptım. Aynı gün içinde, kısa bir süre sonra, tüketici hakkımı kullanarak bu başvurudan vazgeçmek ve işlemi iptal ettirmek istedim. Bu talebimi iletmek amacıyla Turkcell müşteri hizmetlerini (0532 532 00 00) numaralı...
Numara Taşıma Sonrası Yeni Esim Hattım Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2 gün önce Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Bu sabah taşıma işleminin gerçekleşeceği ile ilgili bilgilendirme geldi. Eski hattım kapandı, an...
Hat Taşıma Sonrası Hattım Günlerdir Kullanıma Açılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

28.10.2025 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. 31 Ekim’de yeni sim kartım teslim edildi ve taşıma talebimin alındığı belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hala kullanıma açılmadı. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numarama ulaşamadıklarını ...
Numara Taşıma Sürecindeki Gecikmeler Ve Fazladan Fatura Mağduriyeti
29 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell online işlemler (trcl.com.tr) üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemi sırasında sim kart teslimatı kargo ile yapılacağı için adresime ulaştırılamadı; kurye adresi bulamadığından dolayı teslimat gerçekleşmedi ve hattım iptal oldu. Sonrasında işlemi t...
Hattım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Merhaba hattımı Turkcell e taşımak için başvuru yaptım hattım adresime gelecekti getiren kişi evde olmadığımı belirtip iade etmiş. Bir burası iş yeri ve akşam 17:30 kadar açık ikincisi neden aranmıyorum bu yüzden şu an bu işle uğraşıyorum. Hattımın tekrar gönderilmesi için müşteri hizmetlerini aradı...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...
Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Sim Kart Teslimatında Gecikme

26 Ekim Pazar günü Turkcell’e internet üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen süreçle ilgili herhangi bir ...
Hat Taşıma İptali Ve Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
31.11.2025 tarihinde TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak, diğer operatörde cayma bedeli çıkacağı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle hat taşıma işlemini iptal etmek istedim. Başvuru sırasında bana cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu...
Turkcell’e Hat Taşıma Başvurum İşleme Alınmadı Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

24 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden bir hafta ge...
Bilgim Dışında Yapılan Abonelik Ve İnternet Bağlantı Sorunu
29.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “225**30 TCKN adına 905011**9*9* numaralı hat için yeni abonelik kaydı” işlemi yapıldığına dair bir SMS aldım. Ben, Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemini daha önce başlatmadım ve bu tarihte herhangi bir başvurum olmadı. Hattım bana ait ve ş...
Turkcell'e Numara Taşıma Başvurusu Sistem Hatası Nedeniyle Gerçekleşmiyor
25 Ekim tarihinde aktif olarak kullandığım numaramı Turkcell’e taşımak amacıyla Dijital Operatör uygulaması ve Safari tarayıcısı üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak her denememde “ilettiğiniz bilgiler bu işlem için uygun değildir” şeklinde bir hata mesajı aldım. Numaram başka bir operatörde akti...
Online Hat Taşıma Başvurusu Sürekli Hata Veriyor, İşlem Tamamlanamıyor

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvuru esnasında sürekli aynı hatayla karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunun detayını görsel olarak da paylaşacağım. Bu problemi her denememde yaşıyorum ve başvuru sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Müşte...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktifleşmedi, Sinyal Alamıyorum

Turkcell’e dün e-Devlet üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım kargo ile elime ulaştı ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen halen açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Hiçbir şekilde sinyal alamıyorum, hattım aktifleşmedi. Numara taşıma işlemini Kocaeli/Karamürsel’de gerçekleştirdim. Her...
Numara Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Ve Hizmet Eksikliği

20 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Turkcell’e online numara taşıma talebinde bulundum. Başvurum onaylandı ancak herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Turkcell Hat Taşıma Sonrası Sinyal Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

23.10.2025'de hattımı online olarak Turkcell'e taşıma başvurusu yaptım. Sim kart seçeneği olarak da esim seçtim hızlı olması için. Telefonum pasaporta...
Numara Taşıma Sonrası Hattım Üç Gündür Açılmadı

23/10/2025 tarihinde Turkcell’e online başvuru ile numaramı taşıdım ve esim kurulumu ile aktivasyon işlemlerini eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Numara taş...
-
Araç Takip 93
-
Askercell 413
-
Avans TL 55
-
Cayma Bedeli 2.943
-
Çocuk Hattı 263
-
Dijital Servisler 989
-
eSIM 1.122
-
Fatura 17.393
-
Faturalı Paketler 3.444
-
Faturasız Paketler 655
-
Gnctrkcll 1.021
-
Hat Aktivasyonu 621
-
Hat Devir 836
-
Hat Kapatma 781
-
Hat Kısıtlama 729
-
Hesap 3.493
-
Hız Testi 255
-
İnternet 10.618
-
Kampanya 1.525
-
Kamu Tarifeleri 99
-
Kontör 158
-
Mobil İmza 806
-
Mobil Ödeme 814
-
Numara Değiştirme 338
-
Numara Engelleme 314
-
Numara Taşıma 3.345
-
Pin Kodu 28
-
Platinum 1.064
-
Puk Kodu 27
-
Rahat Paketler 664
-
Salla Kazan 1.258
-
Sim Kart 2.748
-
Superbox 4.020
-
Şebeke 2.973
-
Taahhüt 1.519
-
Tarife Değişikliği 1.246
-
TL Yükle 229
-
Upcall 73
-
Vınn 67
-
Yurt Dışı Paketleri 2.245