to read complaints and reviews, or file yours. 
05.11.2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden gnç avantaj+ 90GB tarifesini seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarife ücreti 390 TL olarak belirtilmişti. Başvurum alındıktan sonra tarafıma mail yoluyla abonelik sözleşmesi gönderildi ve faturamın aylık 520 TL olarak göründüğünü fark ettim.
Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve yaşadığım sorunu bu adrese iletmem istendi. Gerekli açıklamaları yaparak mail attım, ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Hat adresime ulaştı fakat, ücret düzeltilmediği için hattı henüz onaylatmadım ve kullanmaya başlamadım.
Adıyaman/Merkez’de yaşıyorum Başvuru sürecinde sadece müşteri hizmetleriyle görüşüp mail gönderdim, başka bir işlem yapmadım. Başvuru sırasında belirtilen 390 TL’lik tarife ücretinin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba 21/12/2024 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e numara taşıma ile geçiş yaptım. 60 GB için 390 TL kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim ve yararlanabileceğimi söyleyip işlemimi yaptılar. Ancak geçtikten sonra şubat ayı faturamda 613.9TL yazdığını görünce şaşırdım. Paket aşımı...
10.04.2025 tarihinde Turkcell mağazasına hattımı taşımak için başvuru yaptım. Geçmek istediğim tarife ise GNC Avantaj 90 GB 470 TL'lik tarife olarak belirttim ve bayi personeline ilettim kendisi de başvuru işlemlerini gerçekleştirdi. Fakat 12.04.2025 tarihinde hattım açıldığında GNC Avantaj 60 GB ge...
Yorumlar