to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Başvurunun üzerinden bir hafta geçmesine rağmen E-Devlet’te onay kısmında başvurum görünmüyor ve henüz herhangi bir işlem başlatılmadı. Sadece başvurumun alındığına dair bir SMS aldım, ancak işlem süresiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hattım şu anda eski operatörümde aktif olarak kullanılabiliyor ve başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim. Başvuruya dair elimde herhangi bir başvuru numarası veya ekran görüntüsü bulunmuyor ve henüz bir Turkcell mağazasına gitmedim.
Başvurumun neden işleme alınmadığı ve sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda bilgilendirilmek ve hattımın en kısa sürede Turkcell’e taşınmasını istiyorum.
27.08.2025 tarihinde Turkcell’in internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma numaramın 2-5 gün içinde taşınacağı bilgisi verildi; ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen hattım ne elime ulaştı ne de numara taşıma işlemi gerçekleşti. Bu süreçte defalarca müşteri ...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Turkcell’in online kanalı üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne yeni sim kartım elime ulaştı ne de sürecin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme aldım. Numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak istedim. B...
02.08.2025 tarihinde Vodafone hattımı online işlemle Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet üzerinden de gerekli onayı verdim. Taşıma işleminin en geç 4 gün içinde tamamlanacağı belirtilmişti, ancak bugün tam 5 gün geçti ve halen geçiş sağlanmadı. Bu nedenle hattım tamamen kapalı durumda, ...
30.09.2025 tarihinde Turkcell web sitesi üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından mail adresime, başvurunun onaylandığı ve adresime fiziksel sim kart gönderileceği, kartı aldıktan sonra ise e-Devlet üzerinden sözleşme onaylama sürecini başlatmam gerektiği bilgisi il...
Yorumlar