to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2025 tarihinde Turkcell Sakarya Akyazı bayisinde 0906 ile biten hattımı taşımak için başvuru yaptım. İşlemler sırasında özellikle Vodafone tarafına herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Bayideki çalışan, hiçbir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek işlemleri başlattı. Ancak daha sonra Vodafone’dan borcum olduğu ve icralık olduğum bilgisini aldım. Sorduğum halde doğru bilgilendirilmediğim için bu mağduriyeti yaşadım ve şu anda icra borcum katlanarak devam ediyor.
Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve icra borcumun iptal edilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde mesai bitiminde İstanbul Aksaray Yusufpaşa’daki Turkcell bayisine giderek Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ertesi sabah aynı bayiye uğrayıp hat taşıma işleminden vazgeçtiğimi, işlemin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Hattım henüz açılmamıştı. Ancak ...
0544******99 numaralı hattım üzerinde bilgim dışında bir hat taşıma işlemi gerçekleşmiş. 28.07.2025 tarihinde, herhangi bir başvuru yapmamama rağmen h...
09.07.2025 tarihinde Turkcell üzerinden online olarak hat taşıma başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden onayladım. Aynı gün kararımı değiştirerek işlemin durdurulması için müşteri hizmetlerini aradım ve yazılı dilekçe ile başvuruda bulundum. Fesih talebimi ayrıca 10.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerind...
3 Ekim 2025 saat 20:50’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 22 Ekim’de Turkcell’den 717,52 TL tutarında bir fatura geldi. Faturayı ödemek istediğimde ise “üyelik bulunmuyor” uyarısı alıyorum ve zaten hattımı taşıdığım için bu faturanın gelmemesi gerektiğini düşünüyorum. Fatura detayla...
03/11/2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istedim. 516 ile başlayan faturalı hattım için en düşük aylık 510 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Bursa Orhangazi Turkcell bayisinde ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 516 ile başlayan numaralar için daha düşük bir ta...
Yorumlar