to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma İptali Ve Cayma Bedeli Hakkında Bilgilendirme Eksikliği
31.11.2025 tarihinde TeknosaCell hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Ancak, diğer operatörde cayma bedeli çıkacağı bilgisini sonradan öğrendim ve bu nedenle hat taşıma işlemini iptal etmek istedim.
Başvuru sırasında bana cayma bedeliyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetlerini aradım fakat iptal işleminin yapılamayacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hat taşıma işleminin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Merve Hanım, 03.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
