Aynı Gün Ve Ertesi Gün Teslimat Sözü Tutulmadı

Amazon üzerinden Ankara için bugün aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyerek bir ürün siparişi verdim. Ancak gün içinde kargom gelmedi ve Kolay Gelsin kargo takip ekranında “Yolda, ancak gecikiyor” uyarısı ile sa4988769 numaralı gönderimin teslimatının erteleneceği görünüyor.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Aynı gün veya ertesi gün teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişlerde toplamda 3 kez teslimatın belirtilen günde yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Teslimat süresi konusunda verilen sözler tutulmayınca, özellikle planımı buna göre yaptığım için zaman kaybediyor ve zor durumda kalıyorum.

Amazon’un aynı gün ve ertesi gün teslimat vaatlerini yerine getirmesini, teslim tarihini net ve doğru şekilde göstermesini ve müşterilerini bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum. Verilen sözlerin arkasında durulmasını ve bu tekrarlayan gecikmeler için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.