Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Sonrası Hizmet Kesintisi Ve Beklenmeyen 4000 TL Fatura

Nurhayat
Nurhayat
Turkcell
12 Ocak 11:09210

Hattımı Vodafone faturalıya taşıdım; ardından hat hiçbir şekilde çekmedi. İş yerimde, evimde telefonumu hiçbir şekilde kullanamadım. Sonra hattımı Turkcell'e taşımak istedim. Müşteri temsilcisini aradığımda bana cayma bedelinin olmadığını, sadece 100 TL bir ücret ödeyeceğimi ve ardından hiçbir şekilde ücret yansımayacağını söyledi. Şu anda bana 4000 TL fatura gelmiş.

12 Ocak 11:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 09:51

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Ocak 13:28

Değerli Müşterimiz, 12.01.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Taşıma Sonrası Kullanılmayan Hat İçin Ek Ücret Talebi

Enes
11 Temmuz 2025 23:14895

Turkcell'den numara taşıma ile Vodafone geçiş yaptım. Turkcell ile kontratım (09.07.2025) tarihinde bitti. Turkcell müşt...

1

Yanlış Cayma Bedeli Tahsil Edildi Ve İade Bekliyorum

Muammer
Muammer
Turkcell
8 Ocak 17:07465

Turkcell operatörüne ait, 0552 ile başlayan ve kızımın kullandığı hattın taahhüt bitiş tarihi 15 Aralık 2025 idi. Yaklaş...

Fatura Detayında Açıklanmayan Ek Ücretler Ve Yüksek Zamlı Tarifeler

Kubilay
Kubilay
Turkcell
18 Haziran 2025 14:331.856

Türk Telekom 40 GB (taahhüt 385₺) paketim bittiği için, zamlı tarife fiyatlarından dolayı (sözde indirimli Prime 50 GB 5...

İzinsiz 64,45 TL Tahsilatı Ve Borç Açıklaması Talebi

Melih
21 Mayıs 22:01473

2019 yılında Turkcell operatöründen Vodafone operatörüne numara taşıma suretiyle hattımı geçirdim. Aradan yaklaşık 7 yıl...

İlk Fatura Kampanyası Sözü Tutulmadı, Görüşme Kayıtları Bulunamıyor

İrfan
İrfan
Turkcell
19 Ağustos 2025 16:34281

28.06.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve “ilk fatura bizden” kampanyasından ya...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan
Turkcell 600 TL Olarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Turkcell 600 TLOlarak Satın Alınan Paketin 1800 TL Olarak Faturalandırılması!

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Fazla Yansıtılan Fatura

Turkcell FazlaYansıtılan Fatura

Profil fotoğrafı
Fatma
Turkcell İnternet Hız Sorunu

Turkcell İnternetHız Sorunu

Profil fotoğrafı
Her

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri