to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Başvurum E-Devlet’te Görünmüyor Ve Bilgi Alamıyorum
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzerinden 1 gün önce başvuruda bulundum. Ancak numara taşıma başvurum e-Devlet üzerinde aktivasyon taleplerinde görünmüyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Şu anda hattım Türk Telekom’da aktif görünüyor fakat paketim olmadığı için kullanım yaptıkça ekstra ücret ödüyorum. Başvurumun hangi aşamada olduğu, neden e-Devlet’te görünmediği ve numara taşıma sürecimin neden başlatılmadığı konusunda bilgi alamıyorum. Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
