to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Yumurtalar Ve İade Sözünün Tutulmaması
6.09.2026 tarihinde Macrocenter Online üzerinden verdiğim siparişimle birlikte Orvital marka ikişer adet 10’lu yumurta aldım. Ürünler teslim edildiğinde, poşete dik şekilde yerleştirildikleri için koliler zarar görmüş ve her bir 10’lu koliden ikişer tane olmak üzere toplam 4 yumurtanın kırık olduğunu gördüm. Yumurtalar kırık halde, içi akmış şekilde kolinin içinde duruyordu.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı ve aranacağım söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ürünlerin bu şekilde özensizce paketlenip gönderilmesinden hem de sonrasında verilen dönüş sözünün tutulmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kırık çıkan yumurtalarım için ücret iadesi ya da sağlam ürünlerle telafi yapılmasını ve benzer paketleme hatalarının tekrar etmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
