to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden numara sorgulama servisini kullandığımda, 05*** numaralı hattın rehbere kayıtlı olmaması sebebiyle 'Hat sahibi bilgisi verilememektedir' hatası aldım. Ardından telefon numarasını rehberime kaydetmeme rağmen iki kere daha bu hatayla karşılaştım. Aynı hatayı defalarca almama ve bunun karşılığında bir hizmet alamamama rağmen, ücretin faturama yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ise, bu hatanın numarayı sorgulamak istediğiniz kişinin numara sorgulamaya kapalı olduğu anlamına geldiği söylendi. Müşteriler bu mesajdan o anlamı nasıl çıkarabilir? Bu ücreti kabul etmiyorum.
Turkcell faturalı hattımın son bir haftadır günde birçok kez kampanya bilgilendirmesi için aranıyorum. Her seferinde telefon açılır açılmaz ya hat düşüyor ya da karşı taraf hemen kapatıyor, bu yüzden hiçbir bilgi alamıyor ve gereksiz yere rahatsız ediliyorum. Numara açık olarak görünüyor ve bu durum...
Turkcell'den yeni bir hat aldım. Beni arayan kişilere, 'Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır' şeklinde bir sesli mesaj dinletiliyor. Kaç aydır bu durum devam ediyor. Arayanlar ulaşamıyor ve ben bu hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak işlem yapan ya...
Turkcell internet sitesi üzerinden aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri, rehberimde kayıtlı olmayan bir numarayı aradığımda karşı tarafın telefonunda bana ait olmayan bir isim (emlakçı ismi) görünüyor. Bu durum, aradığım kişileri tedirgin ediyor ve ciddi bir yanlış anlaşılmaya yol açıyor. ...
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda toplam yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 0055’tir. Bu ücretlerin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım; durumu ancak bugün faturaları detaylı...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.973 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.756 
Faturalı Paketler 3.375 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.101 Hat Aktivasyonu 579 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 752 Hat Kısıtlama 720 
Hesap 3.581 
Hız Testi 261 
İnternet 10.633 
Kampanya 1.417 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 591 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 281 
Numara Taşıma 3.343 
Pin Kodu 28 Platinum 1.108 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 727 
Salla Kazan 1.307 
Sim Kart 2.596 
Superbox 4.003 
Şebeke 2.903 
Taahhüt 1.461 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 72 
Yurt Dışı Paketleri 2.281 
Yorumlar