to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden numara sorgulama servisini kullandığımda, 05*** numaralı hattın rehbere kayıtlı olmaması sebebiyle 'Hat sahibi bilgisi verilememektedir' hatası aldım. Ardından telefon numarasını rehberime kaydetmeme rağmen iki kere daha bu hatayla karşılaştım. Aynı hatayı defalarca almama ve bunun karşılığında bir hizmet alamamama rağmen, ücretin faturama yansıdığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda ise, bu hatanın numarayı sorgulamak istediğiniz kişinin numara sorgulamaya kapalı olduğu anlamına geldiği söylendi. Müşteriler bu mesajdan o anlamı nasıl çıkarabilir? Bu ücreti kabul etmiyorum.
Turkcell'den yeni bir hat aldım. Beni arayan kişilere, 'Vodafone'a kayıtlı böyle bir numara bulunmamaktadır' şeklinde bir sesli mesaj dinletiliyor. Kaç aydır bu durum devam ediyor. Arayanlar ulaşamıyor ve ben bu hatta fatura ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak işlem yapan ya...
Turkcell internet sitesi üzerinden aldığım faturalı hattı kullandığım günden beri, rehberimde kayıtlı olmayan bir numarayı aradığımda karşı tarafın telefonunda bana ait olmayan bir isim (emlakçı ismi) görünüyor. Bu durum, aradığım kişileri tedirgin ediyor ve ciddi bir yanlış anlaşılmaya yol açıyor. ...
Turkcell faturalı hattımda, Ağustos, Eylül ve Ekim ayı faturalarımda toplam yaklaşık 500 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımın son 4 hanesi 0055’tir. Bu ücretlerin neden yansıtıldığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım; durumu ancak bugün faturaları detaylı...
Turkcell faturalı hattım üzerinden SMS yoluyla toplamda 5 kez hasar sorgulama işlemi yaptım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, 7 kez sorgulama ya...
Araç Takip 94 
Askercell 419 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.942 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.278 
Faturalı Paketler 3.491 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 847 
Hat Kapatma 806 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.485 
Hız Testi 255 
İnternet 10.561 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 156 
Mobil İmza 828 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 344 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 655 
Salla Kazan 1.258 
Sim Kart 2.759 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 226 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar