NordMende Android Televizyonda TV+ Uygulaması Güvenlik Hatası Nedeniyle Açılmıyor

Turkcell TV+’a yeni üye oldum; ancak Nordmende Android Smart televizyonumda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda ekranda “TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonuna basabiliyorum. Uygulamaya giriş bile yapamadan sürekli bu hata ekranına düşüyorum.

Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor ve yeni üye olmama rağmen aldığım hizmeti televizyonumda kullanamıyorum. Hem üyelik ücreti ödüyorum, hem de temel beklentim olan TV’den izleme imkanına erişemiyorum. Uygulama ve televizyon güncelleme kontrollerini yapmama rağmen sorun aynı şekilde sürüyor.

TV+ üyeliğimin Nordmende Android Smart televizyonumda sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı televizyonumdan normal şekilde kullanabilmem için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eklediğim hata ekranı görüntüsünün de değerlendirilmesini rica ederim.