to read complaints and reviews, or file yours.NordMende Android Televizyonda TV+ Uygulaması Güvenlik Hatası Nedeniyle Açılmıyor
Turkcell TV+’a yeni üye oldum; ancak Nordmende Android Smart televizyonumda TV+ uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda ekranda “TV+ cihazınızın güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sisteminin ve TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyiniz.” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonuna basabiliyorum. Uygulamaya giriş bile yapamadan sürekli bu hata ekranına düşüyorum.
Yaklaşık üç gündür bu sorun devam ediyor ve yeni üye olmama rağmen aldığım hizmeti televizyonumda kullanamıyorum. Hem üyelik ücreti ödüyorum, hem de temel beklentim olan TV’den izleme imkanına erişemiyorum. Uygulama ve televizyon güncelleme kontrollerini yapmama rağmen sorun aynı şekilde sürüyor.
TV+ üyeliğimin Nordmende Android Smart televizyonumda sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, bu hatanın giderilmesini ve uygulamayı televizyonumdan normal şekilde kullanabilmem için tarafıma destek verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, eklediğim hata ekranı görüntüsünün de değerlendirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 06.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
