to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Giriş Yapamıyor Ve Cihaz Desteklenmiyor: Hızlı Çözüm Talebi
Turkcell TV+ ev interneti ile gelen TV+ üyeliğim var, iki adet Hi Level Smart TV’den de uygulamaya giriş yapamıyorum. Televizyonlarımdan biri Android 14, diğeri Android 9 sürümünde çalışıyor ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaşıyorum.
Yaklaşık 2 gündür TV+ uygulamasında kullanıcı adı ve şifremi girdikten sonra giriş butonuna bastığımda bir süre bekletip “timeout” veriyor ve ardından “cihazınız desteklenmiyor” hatası çıkıyor. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor, ikisinde de hiç girmiyor.
TV+ hesabım 0507*****29 numaralı hatta tanımlı. Müşteri hizmetlerine ve teknik desteğe ulaşmayı denedim ancak bir sonuca varamadım, kimseye ulaşamadım. Hem para ödüyorum hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum.
TV+ uygulamasının her iki televizyonumda da sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 29.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
