Turkcell müşteri

26 Mart 2026 tarihinde, İşCep uygulaması üzerinden kredi kartımla yanlışlık...la Turkcell abonesi olan 0541**11 ** ** numaralı bir hattın 869,70 TL tutar...

Turkcell, vefat nedeniyle hat devir işlemi talebimi yerine getirmiyor Dün öğleden sonra merkez Bursa Yıldırım Erikli ş...ubesine gittim. Belgeleri verdim imzam alındı. Merhum babamın, fiilen kullandığım 0536*****61 numaralı hattını üzerime almam için gerekli işlemleri başlattım. Bana hemen gerçekleşe...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Salla Kazan üzerinden kazandığım Youtube.com Premium ...hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Ocak ayında da aynı sorunu yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başka bir telefonda daha Turkcell uygulaması varsa çakışma o...

Turkcell’de kayıtlı 3 adet mobil hattım bulunuyor ve yaklaşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde yalnız...ca balkonlu salon kısmında çekim var, evin diğer tüm odalarında hatlar sağlıklı çekmiyor. Özellikle konuşma sırasında sık sık kopmalar ve ses gidip gelmeleri oluyor. Oturduğum böl...

Turkcell Platinum+50 GB hattım için Eskişehir Odunpazarı’nda kayıtlı olan telefon numaramın 214 ile biten hattına son ik...i aydır, Şubat ve Mart dönemlerinde 1700 TL fatura geliyor. Oysa taahhüdüm devam ederken faturam normalde yaklaşık 1000 TL civarındaydı. Taahhüdüm bitmemesine rağmen hem faturam ci...

Turkcell internet faturam üzerinden, bugün bilgim ve onayım dışında, içerik ve oyun adı altında toplam 2800 TL tutarında... işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetlere hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve tarafıma gelen bir bilgilendirme de olmadı. Durumu fark eder etmez Turk...

Yaklaşık iki ay önce, 23–26 Ocak tarihleri arasında Turkcell’in resmi internet sitesi üzerinden online kampanyadan fatur...alı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hat işlemlerimin kapıda görevli/kurye ile yapılması seçeneğini işaretledim. Birkaç gün sonra kurye hattı getirdi, evraklar ve işlemler y...

Yıllardır ailecek Turkcell hattı kullanıyoruz ancak paket yenilemesi sonrası yaşadığımız durumdan dolayı artık ciddi anl...amda mağdur ve kızgınım. Paketimizi yeniledikten sonra Mart ayından Temmuz ayına kadar tam 5 ay boyunca bizden iki ayrı paketin ücreti fatura edildi. Normalde tek paketin ücreti 50...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım. Yıl olmuş 2026, Bursa Orhangazi’de, özellikle Arapzade Mahallesi Depoya Sokak civarın...da ve evde bulunduğum her yerde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne düzgün konuşma yapabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ...

Turkcell’den çocuğumun akıllı saatini için Kasım 2023’ten beri kullandığımız çocuk hattına otomatik ödeme talimatı vermi...ştim. Başlangıçta aylık fatura tutarı yaklaşık 130 TL iken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturalar önce 330 TL’ye, ardından da 402 TL’ye kadar kademeli olarak yükselmiş....

24 Mart tarihinde Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Geçiş için tarafıma 26 Mart saat 21.23 ol...arak bilgi verildi. Ancak belirtilen tarihte ve saatte hattım hâlâ aktif olmadı, ne arama alabiliyorum ne de mesaj gönderebiliyorum. Bu nedenle hem iletişimim tamamen kesildi hem d...

Turkcell hattımda kullandığım 30 gün tarifesi için son 3 aydır faturalarım normalden yüksek gelmektedir. Daha önce aylık... ortalama 900 TL civarında fatura öderken, son 3 aydır faturalarım yaklaşık 1.150 TL olarak kesiliyor. Faturalarımı detaylı şekilde incelediğimde herhangi bir ek paket, aşım ücret...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve İstanbul Pendik Velibaba Mahallesi Kalkan Sokak civarında yaklaşık 3 yıldı...r ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç yok, arayanlar çoğu zaman bana ulaşamıyor, ulaştıklarında da ses gidip geliyor, konuşma kalitesi çok düşü...

Turkcell 532 müşteri hizmetlerinden hattıma yaklaşık iki haftadır neredeyse her gün arama yapılıyor. Telefonu sürekli re...ddetmeme ve hiçbir aramayı açmamama rağmen ısrarla tekrar tekrar aranmaya devam ediyorum. Özellikle sabah saat 09.00 civarında yapılan aramalar nedeniyle yıllık izinde olmama ve nö...

Yaklaşık 20 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve fiilen benim kullandığım Turkcell hattımı, 23 Mart tarihinde Kocaeli’...deki Turkcell İletişim Merkezi Gürol İletişim üzerinden kendi adıma devraldım. Devir işlemi sırasında bana bütçeme uygun olarak son derece yetersiz bulduğum 1 GB’lik bir paket tekl...

20 yılı aşkın süredir Turkcell kullanıcısıyım. Yıllık paketimin taahhüdü bittikten sonra, hiçbir onayım ve bilgim olmada...n hattıma “Zengin içerikli Dev Devam 40 GB” adlı paket tanımlanmış ve bunun ücretini ödemem istenmiştir. Bu işlemi fark ettiğim gün hemen müşteri hizmetlerini arayarak, bu paketi ...

5xx *** *8 41 numaralı hattın yasal sahibiyim. Bu hattı uzun süre aktif olarak kullanmadığım için, bana hiçbir bilgilend...irme yapılmadan hattımın otomatik olarak iptal edildiğini öğrendim. Yaklaşık 15 gün önce hattımın iptal edildiğini fark ettim. Durumu netleştirmek için Turkcell müşteri hizmetleri...

Turkcell Dolu Ekstra 20 GB tarifesi kullanıcısıyım. 15 Mart tarihinde Balık...esir Cunda’da, tamamen yurtiçinde olmama rağmen hattım yurt dışından sinyal...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, son birkaç aydır... faturalarım 881 TL olarak kesiliyor. Bu yüksek faturaların nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiğini ve hatta “Yıldız 2 GB” isimli bir paket ya...

Turkcell hattı için gönderilen telefonumun Kuryenet aracılığıyla 18.03.2026 tarihinden beri teslim edilmesini bekliyorum.... Takipte gönderi Amasya merkezde görünüyor ancak Amasya merkezde ne Kuryenet şubesi bulunuyor ne de ulaşabileceğim bir telefon numarası var. Hem Kuryenet’i hem de Turkcell müşter...

Yaklaşık 3 gündür Bartın Hasankadı bölgesinde Turkcell mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet neredeys...e hiç kullanılabilir durumda değil. Turkcell’in kendi uygulamasına bile giremiyorum, ayrıca banka uygulamaları ve benzer internet gerektiren uygulamalara da giriş yapamıyorum. Bu ...

Turkcell TV+ platformu üzerinden yayımlanan The Croods: Family Tree isimli diziyi Akıllı TV üzerinden çocuklarımla birli...kte izlerken uygunsuz bir sahneyle karşılaştım. Çocuklara uygun olduğu belirtilen ve +7 yaş ibaresi bulunan bu içerikte, 2. Sezon 1. Bölümde (“Family Tree” ) yaklaşık 21:10 dakikas...