to read complaints and reviews, or file yours.Beylikdüzü Bölgesinde Çekmeme Sorunu Ve Cayma Bedeli İtirazı
Turkcell hattım Yakuplu / Beylikdüzü bölgesinde çekmiyor. Hiçbir şekilde telefon ile konuşamadığım gibi internette çekmiyor. Bununla ilgili şikayetimi müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sorun devam etmekte, baz istasyonunda problem var. Ne zaman düzeleceği hakkında zaman veremiyoruz diye cevap aldım. 5g internet hızı kampanyası yaparken bu şekilde cevap karşısında ne diyeceğimi bilemedim. Hattımı kullanamadığım için ben sözleşmeyi fesih etmek isteğimde, cayma bedelinden bahsediyorlar. Hem hattı kullanamıyorum, haklı olarak bu hattı kullanmak istemediğimde cayma bedeli diyorlar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
