Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aynı Pakette Çifte Standart Ve Fiyat Ayrımcılığı

Aynı Pakette Çifte Standart Ve Fiyat Ayrımcılığı
2 Temmuz 16:058

GSM operatörlerinin yıllardır kişiye özel fiyatlandırma yaptığını biliyoruz ancak buna artık birilerinin “dur” demesi gerekiyor. Yakın bir arkadaşımla aynı operatörü uzun yıllardır kullanan sadık müşterileriz. Buna rağmen bana aynı paket için 1.350 TL, başka bir kullanıcıya ise 759 TL teklif edildi. Arada neredeyse iki kata yakın bir fiyat farkı var ve bu durum kendimi açıkça değersiz hissetmeme neden oluyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel fiyat olduğu söylenip yardımcı olunmadı. Bu çifte standartla artık uğraşmak istemiyorum ve taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Bu paylaşımı, benimle aynı paketi kullanıp benden daha fazla ödeme yapan başka kişilerin de olabileceğini düşündüğüm için yazıyorum. Benzer durumları yaşayanların da farkında olması ve operatörlerin bu adaletsiz fiyat politikasını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

2 Temmuz 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Temmuz 14:01

Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Turkcell Platinum Tarifesinde Müşteriler Arasında Adaletsiz Fiyat Farkları

10 Aralık 2025 11:29429

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Platinum tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır...

1

Turkcell Müşterileri Arasında Fiyat Ayrımcılığı

17 Şubat 17:11385

Turkcell faturalı hattım için yeni paket bakarken karşılaştığım fiyatlardan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. ...

3 Destek
1

Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı

19 Ağustos 2024 16:02505

Turkcell operatörü kullanmaktayım. Kontratım bitmeye 4-5 gün kala garip şekilde zam yaptılar. Bende arkadaşıma yazdım ya...

Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
1 Destek
1

Uzun Süreli Müşteriye Adil Paket Fiyatı Beklentisi

14 Aralık 2025 15:21400

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimi yenilemek istediğimde bana sunulan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin
Turkcell Kontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

TurkcellKontratımı Yenileme Teklifini Ben Göremiyorum

Profil fotoğrafı
Sinan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri