Aynı Pakette Çifte Standart Ve Fiyat Ayrımcılığı

GSM operatörlerinin yıllardır kişiye özel fiyatlandırma yaptığını biliyoruz ancak buna artık birilerinin “dur” demesi gerekiyor. Yakın bir arkadaşımla aynı operatörü uzun yıllardır kullanan sadık müşterileriz. Buna rağmen bana aynı paket için 1.350 TL, başka bir kullanıcıya ise 759 TL teklif edildi. Arada neredeyse iki kata yakın bir fiyat farkı var ve bu durum kendimi açıkça değersiz hissetmeme neden oluyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel fiyat olduğu söylenip yardımcı olunmadı. Bu çifte standartla artık uğraşmak istemiyorum ve taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.
Bu paylaşımı, benimle aynı paketi kullanıp benden daha fazla ödeme yapan başka kişilerin de olabileceğini düşündüğüm için yazıyorum. Benzer durumları yaşayanların da farkında olması ve operatörlerin bu adaletsiz fiyat politikasını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

















