Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Pakette Çifte Standart Ve Fiyat Ayrımcılığı

13

GSM operatörlerinin yıllardır kişiye özel fiyatlandırma yaptığını biliyoruz ancak buna artık birilerinin “dur” demesi gerekiyor. Yakın bir arkadaşımla aynı operatörü uzun yıllardır kullanan sadık müşterileriz. Buna rağmen bana aynı paket için 1.350 TL, başka bir kullanıcıya ise 759 TL teklif edildi. Arada neredeyse iki kata yakın bir fiyat farkı var ve bu durum kendimi açıkça değersiz hissetmeme neden oluyor.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece sistemsel fiyat olduğu söylenip yardımcı olunmadı. Bu çifte standartla artık uğraşmak istemiyorum ve taahhüdüm biter bitmez operatörümü değiştirmeyi düşünüyorum.

Bu paylaşımı, benimle aynı paketi kullanıp benden daha fazla ödeme yapan başka kişilerin de olabileceğini düşündüğüm için yazıyorum. Benzer durumları yaşayanların da farkında olması ve operatörlerin bu adaletsiz fiyat politikasını gözden geçirmesi gerektiğini düşünüyorum.

2 Temmuz 16:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

3 Temmuz 14:01

Değerli Müşterimiz, 03.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Platinum Tarifesinde Müşteriler Arasında Adaletsiz Fiyat Farkları

429

Uzun süredir Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve bir süredir Platinum tarifesini kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır...

Turkcell Müşterileri Arasında Fiyat Ayrımcılığı

410

Turkcell faturalı hattım için yeni paket bakarken karşılaştığım fiyatlardan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. ...

4 Destek

Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı

505

Turkcell operatörü kullanmaktayım. Kontratım bitmeye 4-5 gün kala garip şekilde zam yaptılar. Bende arkadaşıma yazdım ya...

Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
Turkcell'in Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Ayrımcılığı
1 Destek

Uzun Süreli Müşteriye Adil Paket Fiyatı Beklentisi

400

Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimi yenilemek istediğimde bana sunulan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Fahiş Tarife, Haksız Fiyat Artışı

Turkcell FahişTarife, Haksız Fiyat Artışı

Profil fotoğrafı
Cengiz
Turkcell Sosyal Medya Paketi

Turkcell SosyalMedya Paketi

Profil fotoğrafı
Samet
Turkcell Paket Yaparken Ceza Çıkıyor

Turkcell PaketYaparken Ceza Çıkıyor

Profil fotoğrafı
Cuma
Turkcell Kendi Kendine Abonelik Yaptı!

Turkcell KendiKendine Abonelik Yaptı!

Profil fotoğrafı
Turan
Turkcell Tarifemi Değiştirmiş!

Turkcell TarifemiDeğiştirmiş!

Profil fotoğrafı
Tolga
Turkcell Faturalı Hat Şikayeti

Turkcell FaturalıHat Şikayeti

Profil fotoğrafı
Ersin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri