Denizli Sarayköy'de Sürekli Çekim Sorunu İçin Acil Altyapı Yatırımı Talebi

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve yaklaşık 2 senedir Denizli Sarayköy’de ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, konuşmalar kesiliyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor.

Bu süre içinde Turkcell müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu detaylı şekilde bildirdim. Her seferinde tarafıma “gelecek yatırım sürecinde değerlendirilecek” şeklinde aynı cevap verildi ancak aradan geçen zamana rağmen bölgemizde hiçbir iyileştirme yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

İletişim için ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Denizli Sarayköy bölgesinde kapsama kalitesinin artırılması için yeni baz istasyonları veya gerekli altyapı yatırımlarının ivedilikle yapılmasını, bu kronikleşmiş çekim sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Eğer çekim problemi kısa sürede çözülmez ise hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı da belirtmek isterim.