to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksak müşteri hizmetleri numarası ne için var? Müşteri var ama hizmet yok. Hayatımda kurumsallaşmış ama bir o kadar da ciddiyetsiz bir kurum daha görmedim.
Turkcell müşteri hizmetlerine bağlanmak için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 20 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri hizmetlerine ulaşamayacaksak müşteri hizmetler...
Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini Superbox internet problemleri için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 50 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri...
Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini sim kart iptali için 100 kere aradım sürekli aynı telesekreter iki kelime konuşuyor sonra uzun yarım saat bir sessizlik ve telefon kapanıyor. Dalga mı geçiyorsunuz milyarlarca ödeme yapıyoruz. Muhatap bulamıyoruz. Bir an önce dönüş yapılsın yo...
Faturasız Turkcell hattımla ilgili farklı operatörden Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter konuşurken çağrı sonlanıyor. Telefon yüzüme kapanıyor. Neredeyse 30 defa arama yapmama rağmen aynı sorunla karşılaştım. Buradaki yorumları okuduğuma göre aynı sorunu yaşayan tek kişi ben değil...
Yorumlar