Turkcell Telesekreter Şikayetleri

(18 şikayet)
Turkcell

Turkcell online sipariş verdiğim 1932934 numaralı siparişim bugün 5. gün olmasına rağmen ne kargo şirketinden ne de müşteri hizmetlerinden bilgi alamıyorum. Verilen kargo numarası telesekreter çıkıyor ne açan v…

3 g
Turkcell

Turkcell'den yıllar önce kapattığım hattım için icra takibi başlatılacağına dair mesaj geldi. Kapatılırken defalarca borç kalıp kalmadığını sormama rağmen böyle bir sonuç çıkıyor. Anlayamadım ben bu haksızlık d…

06 Ocak
Turkcell

26.12.2017 ve saat 17:31'de telesekreter arıyor ve ''1'' tuşuna basar basmaz anında hizmet (!) devreye giriyor! Hattım faturalı ve üst limitin neredeyse 2 katı bir paketi kaşla göz arasında verdiler. Adamlar bo…

26 Aralık 2017
Turkcell

Turkcell Sarı Kutu puanı ile BİP'ten heryöne bedava aldım beyaz dakika haftalık. Kullanamıyorum hiçbir şekilde Turkcell'in sitesinde şikayeti bildirecek başlık bulamadım. Verilen numarada telesekreter yönlendir…

23 Ekim 2017
Turkcell

Pos cihazım için aldığım data hattına 11.5 lira ödeyeceksiniz denildi ancak 23.30 lira ödüyorum. Kurumsal müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalışıyorum, oradan oraya aktar, oradan oraya aktar sonuç yok. Adapazarı…

16 Ekim 2017
Turkcell

Turkcell müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Muhatap bulamıyorsunuz. 532 müşteri hizmetlerini aradım, telesekreter çıkıyor.

12 Ekim 2017
Turkcell

Telefonum KVK'da haber alamıyorum bir numara verdiler, onu da ulaşmak ne mümkün telesekreter konuşuyor faturada bana işliyor.

08 Eylül 2017

Ali'nin Teşekkür Mesajı

Merhaba her ne kadar libero SMS ne denektir öğrenemedim ama bu faturam için dönüşleriniz için teşekkür ederim bir sonraki faturama göre tekrar aynı sorunla karşılaşırsam sizleri tekrar bilgilendireceğim saygılarımla
28 Ağustos 2017
Turkcell

Hattımdan çağrıyı sonlandırdıktan sonra her nedese bilmniyorum 0.69 TL telesekreter ücreti alınmaktadır. Bu durumun devam etmesi durumunda hattımı iptal ettirmek zorunda kalacağım.

08 Ağustos 2017
Turkcell

Bodrum merkezde limanda mobil erişim ve şebeke sorunu yaşıyorum. 4 kere müşteri hizmetlerini aradım. Sorun çözülmedi ve telefonunuz bozuktur dediler. Başka telefonda denedim onda da aynı sorun yaşadım. Kampta d…

25 Temmuz 2017

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön