to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Üzerinden Mobil Veri Kullanırken Bildirimler Gelmiyor
Turkcell faturasız hattımı 4 aydır kullanıyorum ve daha önce yaşamamış olmama rağmen son 3 gündür ciddi bir bildirim sorunu ile karşı karşıyayım. Oppo Find X9 Pro telefonumda mobil veri Turkcell üzerinden açıkken uygulama bildirimleri gelmiyor. Ancak Wi‑Fi ağına bağlandığımda veya başka bir operatörün SIM kartını taktığımda bildirimleri sorunsuz şekilde alabiliyorum. Sorunun sadece Turkcell hattım üzerinden yaşanması nedeniyle problemin operatör kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durum WhatsApp, sosyal medya ve diğer pek çok uygulamada tekrar ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım; ilk görüşmede telefon ayarları sıfırlandı, ikinci görüşmede ise güncelleme yapıldı; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Turkcell hattımda yaşadığım bu bildirim probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve mobil veri açıkken tüm uygulama bildirimlerimin eskisi gibi sorunsuz çalışacak şekilde sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 26.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Reis sende de Wi-Fi de geliyor değil mi onun haricinde hiçbir bildirim gelmiyor sabahtan akşama kadar ne kadar bildirim varsa akşam Wi-Fi bağlantısı olunca geliyor mobil veride gelmiyor ne banka ne WhatsApp ne telegram ne de mesajlar normal SMS gelince çıkıyor bir başka yok faturasız hatta geçince böyle oldu