to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımı 4 aydır kullanıyorum ve daha önce yaşamamış olmama rağmen son 3 gündür ciddi bir bildirim sorunu ile karşı karşıyayım. Oppo Find X9 Pro telefonumda mobil veri Turkcell üzerinden açıkken uygulama bildirimleri gelmiyor. Ancak Wi‑Fi ağına bağlandığımda veya başka bir operatörün SIM kartını taktığımda bildirimleri sorunsuz şekilde alabiliyorum. Sorunun sadece Turkcell hattım üzerinden yaşanması nedeniyle problemin operatör kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Bu durum WhatsApp, sosyal medya ve diğer pek çok uygulamada tekrar ediyor ve günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini bu süreçte iki kez aradım; ilk görüşmede telefon ayarları sıfırlandı, ikinci görüşmede ise güncelleme yapıldı; ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde giderilmedi.
Turkcell hattımda yaşadığım bu bildirim probleminin teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve mobil veri açıkken tüm uygulama bildirimlerimin eskisi gibi sorunsuz çalışacak şekilde sorunumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Turkcell mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 10 gündür ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mobil ağa bağlı olduğum zaman internete ihtiyaç duyan hiçbir uygulamadan bildirim alamıyorum. WhatsApp, sosyal medya ve diğer tüm uygulamaların bildirimleri mobil veri açıkken gelmiyor, yalnızca Wi-Fi’ye ...
Yaklaşık bir haftadır iPhone 15 Pro cihazımda Turkcell hattımla VoWifi (Wi-Fi ile arama) özelliğini kullanamıyorum. Özellik hiçbir şekilde aktif olmuyor ve bu sorun her Wi-Fi ağına bağlandığımda devam ediyor. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu özellik, herhangi bir güncelleme veya değişiklik ...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri mobil veride ciddi gecikme sorunu yaşıyorum. Hattı tek başıma kullanmama rağmen, interneti nerede kullanırsam kullanayım bağlantı çok yavaş ve geç tepki veriyor. Gecikme sorunu sadece belirli bir uygulamada değil;...
Yorumlar (9)