to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Veri Kullanımında Farklılık Ve Haksız Ekstra Ücretlendirme
Merhabalar,
Son 3 aydır internet paketim normalde olduğundan daha hızlı bittiği için ekstra data paketi ödemeleri yapıyorum. Geçtiğimiz ay bunun benimle alakalı olmadığını düşünerek telefonumdaki hücresel veri harcama rapor kısmını paket yenileme tarihinde sıfırladım ve Turkcell uygulamasında görünen ile benim telefonumdaki paralel mi görmek istedim.
Tahmin ettiğim gibi telefonumda 25gb olarak görünen harcama Turkcell tarafından 30gb olarak kabul edilip ekstra data paketi alınmıştır.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
