to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi İşimi Durduruyor Ve Cevap Yok
TurkNet ev internet aboneliğim, tüm sokakta yaşanan bir kesintiyle birlikte 7 Temmuz akşamı saat 18:30’dan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalışan biri olduğum için bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca kez telefon üzerinden arıza kaydı açtım, Online İşlem Merkezi üzerinden de en az 10 kez arıza kaydı oluşturdum ve şikayette bulunarak bilgilendirme talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, kesintinin sebebi ve ne zaman giderileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Müşteri numaram: 1503338.
TurkNet’ten, öncelikle bulunduğum sokaktaki bu arızanın acilen giderilmesini ve internetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için, arızanın ne zaman çözüleceğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
