Emorpi'den Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Emorpi adlı siteden 6 Temmuz Pazartesi günü 2 siyah, 2 beyaz ve 2 füme t‑shirt siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası ya da net bir gönderim tarihi tarafıma iletilmedi.

Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen ya hiç dönüş yapılmıyor ya da yalnızca 2–4 gün içinde kargoya verileceği söylenip geçiştiriliyorum. Tepki mahlasıyla bilinen Kerem Gülsoy’un reklamını yaptığı bir sitenin bu kadar ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir politika izlemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim ne zaman gönderileceği açıkça belirtilerek, en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini istiyorum.