Turkcell Mobil İmzaişleminizi
87 şikayet
Mobil İmzamın Aktif Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Turkcell hattım için mobil imza başvurusu yaptım, mağaza üzerinden işlemler tamamlandı ve tarafıma mobil imzanın hemen a...ktive edileceği söylendi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktive edilmedi. Bu süre içinde birçok kez deneme yapmama rağmen sistem üzerinden mobil imzayı kul
"Teşekkürler"
Mobil İmza Başvurusu İçin SMS Gönderildi, Yanıt Alınamadı
Turkcell faturasız hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede herhang...i bir işlem yapamadıklarını, “ara” yazarak 2929’a SMS göndermem gerektiğini ve bu SMS sonrası tarafıma dönüş yapılacağını söylediler. Verilen bilgiye göre defalarca 2929’a SMS gön
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
"Teşekkür ler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler."
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
15.05.2026 tarihinde İstanbul Kanyon Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında sim kart değişi...kliği gerçekleştirildi ve en geç 3 iş günü içinde Turkcell tarafından aranacağım, mobil imzamın aktive edileceği açıkça söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne arandım ne
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.05.2026 tarihinde Turkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen mobil imza ak...tivasyonum hâlâ yapılmadı ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, “Biz o servise ulaşamıyoruz, mecbur bekleyeceksiniz” şeklind
Turkcell’in Mobil İmza Başvurumda Aranmama Ve İptal Sorunu
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. İlginize teşekkür ederim."
Turkcell hattım için TBMM’de mobil imza/e-imza başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında yetkili kişi, Turkcell tarafından aranacağımı ve aktivasyon işlemin
Öne ÇıkanKonular
Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi İş Kaybına Yol Açıyor
Turkcell mobil hat kullanıcısı ve esnafım. Mobil İmza başvuru/aktivasyon sürecim günlerdir sonuçlandırılmıyor. Defalarca... müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen konuya çözüm odaklı yaklaşılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Mobil İmza sisteminin aktif olmaması nedeniyle e-Devlet, resmi kurum işlemleri
Mobil İmza Başvurusunun Gecikmesi Ve 2929 Destek Hattından Yanıt Alamama
"Teşekkürler"
Mobil İmza Aktifleştirme Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
16 Nisan’dan beri Turkcell bayi üzerinden mobil imza başvurumun sonuçlanmasını ve aranmayı bekliyorum ancak aradan 20 gü...n geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “aranmayı bekleyin” denildi ve sonrasında kimse ilgilenmedi. Mobil imzayı öze
Mobil İmza Başlangıç Parolası Alınamıyor, İşlemlerim Engellendi
Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve süreçte en son benden başlangıç imzamı girmem istendi. Bunun için “ara...” yazıp 2929’a SMS göndermem gerektiği söylendi. İki ayrı gün “ara” yazarak 2929’a SMS göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş olmuyor, tarafıma başlangıç parolası gelmediği için mo
Acil Mobil İmza Blokajı Sebebiyle Mağduriyet
Turkcell hattımda kullandığım mobil imzam yaklaşık 3 saattir bloke durumda ve bugün resmi bir kurumda halletmem gereken ...acil bir işim var. Mobil imzam bloke olduğu için işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Turkcell tarafına ulaştığımda mobil imza birimine do
Şifre Yenileme Sorunu: Turkcell Mobil İmza’da Yardım Eksikliği
"Teşekkür ederim, şifre belirleme sürecinde yardımcı oldunuz ancak gecikme nedeniyle mağdur oldum. İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Turkcell mobil imza ile ilgili bir sorunum var; şifremi unuttum, yenilemek ...istiyorum. Bana ulaşarak bilgi vermiyorlar. Üç gün içinde ulaşacaklarını sö
Mobil İmzamdaki Gecikme İşlerimi Aksattı
"Sorun çözüldü"
Turkcell üzerinden İzmir Bostanlı bayisinden dün mobil imza başvurusu yaptı...m ancak mobil imzam hâlâ aktifleştirilmedi. Başvurumun üzerinden 1 gün geçm
Mobil İmza Onayı İçin Arama Yapılmadı
Turkcell bireysel faturalı hattım için mobil imza başvurusu yapmak amacıyla defalarca 2929’a SMS gönderdim. Yaklaşık 10 ...kez mesaj yolladım, en son da şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce tekrar SMS attım. Buna rağmen onay için arama yapılmadı ve mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Dünden beri mobi
Mobil İmza Başvurusunda Sim Kart Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30/03/2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurunun ardından “128k sim kartınızı ...takıp işleme devam edebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım ancak yeni sim kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, bilgi veremeyecek
Mobil İmza Aboneliği Aktifleştirilemedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Turkcell hattımda mobil imza aboneliğimi bir türlü aktifleştiremiyorum. 533******* numaralı hattımdan defalarca kez 2929...’a SMS gönderdim ve her seferinde aranacağım yazmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık 20 kez SMS göndermeme rağmen ne bir arama ne de başka bir bilgilendirme
Mobil İmza İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Turkcell hattım için 31.03.2026 tarihinden beri “Mobil İmza” işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Aradan 3 gün geçmesine... rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 2929’a “ara” yazıp göndermem gerektiği, sonrasında bana dönüş ya
Turkcell’in Mobil İmza Gecikmesi Sebebiyle Hak Kaybı Yaşadım
11 Şubat tarihinde İstanbul Avcılar’daki Türkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tüm evrakl...arım ve bilgilerim eksiksiz şekilde alındı, işlemin tamamlanabilmesi için daha sonra aranarak onay verileceği açıkça belirtildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hiçbir ş
Turkcell Mobil İmza Gecikmesi Resmi İşlerimde Mağduriyet Yarattı
Yaklaşık 13 gün önce kurumsal faturalı Turkcell hattım için kurumsal yetkilimiz üzerinden mobil imza başvurusunda bulund...uk. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi ve yalnızca işlemin devam ettiğine dair bir SMS aldık, başka bir ilerleme olmadı. Bu gecikme nedeniyle resm
Acil Mobil İmza Aktifleştirme İsteği Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
"Mersi"
Turkcell faturalı hattıma 4 gün önce mobil imza satın aldım, ancak satın al...ma işleminden bu yana mobil imzam bir türlü aktif edilmedi ve beni arayarak
Turkcell Kategorileri
Araç Takip90
Askercell431
Avans TL51
Cayma Bedeli2.873
Çocuk Hattı279
Dijital Servisler1.091
eSIM1.220
Fatura16.109
Faturalı Paketler3.733
Faturasız Paketler710
Gnctrkcll896
Hat Aktivasyonu714
Hat Devir848
Hat Kapatma860
Hat Kısıtlama750
Hesap3.236
Hız Testi275
İnternet10.435
Kampanya1.898
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza868
Mobil Ödeme678
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme359
Numara Taşıma3.334
Pin Kodu30
Platinum959
Puk Kodu24
Rahat Paketler548
Salla Kazan971
Sim Kart2.772
Superbox4.488
Şebeke3.199
Taahhüt1.761
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle231
Upcall72
Vınn57
Yurt Dışı Paketleri2.130
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















