to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Onay Ekranı Açılmıyor, Acil Aktifleştirme Gerekiyor
Turkcell hattım 5057****48 numarası üzerinden mobil imza başvurusu yaptım ve hat mobil imzaya uygun olarak tanımlandı, ancak iki gündür onay ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle mobil imzayı aktive edemiyorum.
Mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var çünkü bilirkişi başvurularının son günü 26’sı ve bu işlem için mobil imza zorunlu. 2929’a da aranmam için SMS gönderdim; SMS’te aynı gün mesai saatleri içinde aranacağım yazmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine kendi aramalarımla da bağlanmakta çok zorlanıyorum, uzun süre bekletiliyorum ve sorunum çözülmüyor.
Mobil imza onay ekranı sorunumun acilen kontrol edilerek giderilmesini ve bilirkişi başvurumu süresi içinde tamamlayabilmem için mobil imzamın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
