Turkcell Mobil İmza iletişim hizmetleri

02.01.2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Turkcell Şengüller bayisine giderek 0 533 568 ** numaralı faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Tüm işlemler Turkcell yetkili bayisinde yapıldı ve gün içinde aranacağım bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen ta...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattıma mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında hattın değişmesi gerektiği uyarısını aldım ve hat değişimi için yeniden başvuru yaptım. Neredeyse 2 hafta sonra yeni hat elime ulaştı. Ardından tekrar mobil imza başvurusu yapmak istediğimde, sistem bu kez “devam eden...

16 Ekim’de Cevahir AVM Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım ve 160 TL Nakit ödeme gerçekleştirdim. Ancak şubede sadece kartı teslim ettiler ve diğer işlemleri benim yapmam gerektiğini söylediler. Sürecin karmaşık olması nedeniyle işlemleri tamamlayamadım ve Pangaltı Turkcell şubesine gitt...

Turkcell mobil imza hizmeti için standart başvuru yaptım ve 9 gündür aktivasyon işlemini tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden başvuru sürecini ilerlettim, temas ve kaydedilmiş sözlü onay aşamasını da geçtim, ancak son aktivasyon aşamasında ilerleme sağlanamıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıy...

2 Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen mobil imzam hala açılmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Durumu öğrenmek ve sürecin hızlanması için müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Turkcell Online İşlemler üzerinden iPhone 13 cihazımla mobil imza aktivasyonu başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde aranmadım ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece aranacağım söylendi, ...

Yaklaşık bir hafta önce Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 5 gün önce yeni sim kartım elime ulaştı, 2 gün önce ise hattım aktif hale geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Baş...

17.09.2025 tarihinde Turkcell online kanallar üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ kuryeye verilmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi. Avukatlık mesleğimi icra edebilmem için ...

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...

16.08.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun 48 saat içinde onaylanacağı söylendi, ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ve ...

Uygulama üzerinden paket satın alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanıp bana sorulan ilk soru T.C. kimlik numarasının son 2 hanesi. Daha sonra, en son ne zaman yükleme yaptınız bilmiyorum dediğimde başka soru soruluyor: 'Mobil imza var mı?' diye sorulduğunda hatırlamıyorum denildiğinde, 'Size yardı...

Turkcell mobil imza ekibi sorumsuzluğu sonucu mağdur ediliyorum. Bana başlatma parolası göndereceğiz deyip göndermedikleri için ücretini aldıkları mobil imzayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşılmıyor, şikayet edemiyorsunuz. Mesaj atıyorsunuz günler sonra dönüş yapıyorlar

Turkcell mobil imza yetkililerine ulaşılamamaktadır. Neymiş onlar arayacaklarmış neymiş güvenlik gereği öyleymiş. Arayın o zaman 2 gün oldu. Arayan yok. 10 yıldır mobil imza kıllanıyorum şifreyi unuttum bloke oldu. 2 gündür açtırmak için uğraşıyorum muhatap yok. 5090 a t. C. Güvenlik kelimesi yazıyo...

Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Hattın kullanıcısı olarak mobil imza başvurusu yapmak ve mobil imza için gerekli 128 KB sim kartı Turkcell iletişim mağazasından satın alabilir miyim diye sordum. Yaklaşık 10 dakika gerekli yerlere sorup, bunun için detaylı açıklamaları okuduktan sonra hattın ya...

14.10.2023 tarihinde mobil imza için sim kart değişikliği talep ettim. Turkcell iletişim merkezinde 107 TL masraf karşılığında sim kart değişikliği yapıldı. Ancak sim kart üzerinden geçen 6 gün içinde aktif olmadı. Turkcell müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bir çok talimat söylendi hepsini y...