Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Mobil İmza
Mobil İmza 13 Saattir Aktive Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34232244

Oğuzhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İmza 13 Saattir Aktive Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuzhan

Turkcell

14 Kasım 2025 14:37

410

Oğuzhan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

13 saat önce Turkcell mobil imza başvurusu yaptım ve yıllık peşin ücret olarak 260 TL tutarındaki standart paketi faturama eklediler. Mobil imzanın 6 saat içinde aktif olacağı vaadiyle işlem yaptım ancak aradan 13 saat geçmesine rağmen mobil imzam hala aktif edilmedi ve imza atamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamadılar. Bursa’da gerçekleştirdiğim başvurum sonucunda mağduriyet yaşıyorum.

Turkcell’in bana vaat ettiği şekilde, mobil imzamı eksiksiz ve zamanında kullanabilmemi sağlamasını ve imzamın acilen aktive edilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Turkcell

14 Kasım 2025 14:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğuzhan

16 Kasım 2025 14:51

Teşekkürler

Turkcell

17 Kasım 2025 16:36

Merhaba Oğuzhan Bey, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Abdullah

Benzer Şikayeti Var

16 Kasım 2025 21:15

Mobil imza destekli sim kartı nereden aldın? Ben hiçbir Turkcell bayisinde bulamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turkcell Mobil İmza Aktivasyonu İçin Günlerdir Bekliyorum Mağduriyetim Artıyor

Murat

Turkcell

03 Eylül 2025 11:00

1.172

Turkcell üzerinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gün içerisinde aranacağım ve işlemin tamamlanacağı söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve mobil imza aktivasyonum yapılmadı. Bu süreçte benden herhangi bi...

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-4.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-3.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg

turkcell-mobil-imza-aktivasyonu-icin-gunlerdir-bekliyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg

1 Destek

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Mobil İmza Başvurum Günlerdir Aktif Edilmiyor, Acil İhtiyacım Karşılanmadı

Ali

Turkcell

28 Ekim 2025 16:12

575

Turkcell Mobil İmza Başvurum 4 Gündür Aktif Edilmedi, Aciliyetim Görmezden Geliniyor. 26 Ekim tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen halen aktif edilmedi. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, aciliyetimi açıkça ifade ettim. Ancak her ...

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü