Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil İmza Başvurum Onaylanmadı, Süreçte Gecikme Yaşıyorum

profile
Ceyhun
20 Ağustos 2025 10:56
449

16.08.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’deki Turkcell mağazasından mobil imza başvurusu yaptım. Başvurumun 48 saat içinde onaylanacağı söylendi, ancak üzerinden 72 saat geçmesine rağmen halen onaylanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi ve dün şu SMS’i aldım: “Mobil imza servisi ile ilgili aranma talebiniz alınmıştır. Mesai saatleri içerisinde (09:00-18:00) en kısa sürede 532 tarafından aranacaksınız. Size ulaşabilmemiz için cihazınız üzerinde 532 aramalarına yasak/engel olup olmadığını kontrol etmeniz gerekir. B002”. Ancak bu mesajdan sonra halen aranmadım ve başvurumla ilgili bir gelişme olmadı.

Başvurumun bir an önce onaylanmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

20 Ağustos 2025 16:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mobil İmza Başvurum 5 Gündür Sonuçlanmadı Şirket İşlemlerim Aksıyor

profile
28 Eylül 2025 20:22
1.208

Mobil İmza Başvurusunda Gecikme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
05 Eylül 2025 19:15
1.742
1
Aysel sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2024 13:38
722

Mobil İmza Başvurusu İçin Günlerdir Dönüş Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
04 Ekim 2025 12:18
513
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri