Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet

Kürşat

285

4 Mart tarihinde Amazon üzerinden “Puma Electron e Unisex Yetişkin Koşu Ayakkabısı, Puma Black-Dark Shadow, 40.5” siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Her gün sistemde “bugün teslim edilecek” vaadi veriliyor fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Sürekli aynı vaadin tekrarlanmasına rağmen somut bir teslimat gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Gönderim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecekti. Kargo firması paketi dağıtıma çıkarıp sonrasında “adres yanlış” bahanesiyle teslimat yapmıyor. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu siparişte adresin yanlış olduğu iddia ediliyor.

Amazon ve Kolay Gelsin kargo firmasının bu ihmal ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve siparişimi daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim etmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-adres-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-siparis-ve-yaniltici-adres-bilgisi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Puma

Kürşat

Siparişimi 4 Mart'ta verdim, tahmini teslimat 5–6 Mart idi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistem her gün 'bugün teslim edilecek' diyor ama gerçekleşmedi. Kolay Gelsin kargo, paketimi 'adres yanlış' diyerek teslim etmiyor, oysa aynı adrese daha önce sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Sonunda ürün geldi ancak artık ihtiyacım kalmadı. Bu durum beni mağdur etti ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Yarın Teslimat Ücreti Ödedim, Kargom Sürekli Geç Teslim Ediliyor

Şahin

Amazon

719

Amazon Türkiye üzerinden Puma marka spor ayakkabı siparişi verdim ve ürünümün erken gelmesi için 50 TL ve üzeri bir ek ücret ödedim. Siparişim “Yarın Teslimat” seçeneğiyle Manisa Şehzadeler adresime gönderildi. Ancak, Amazon’un çalıştığı Kolay Gelsin kargo firması, ürünümü defalarca gün içerisinde t...

yarin-teslimat-ucreti-odedim-kargom-surekli-gec-teslim-ediliyor-1.jpg

Çözüldü

Amazon Siparişim Kargo Tarafından Zamanında Teslim Edilmedi

Yakup

Amazon

222

Amazon üzerinden 21 Şubat tarihinde sipariş verdiğim ve 22 Şubat’ta elimde olması gereken, ertesi gün teslimatlı gönderim, Kolay Gelsin kargo firması ...

Amazon Teslim Edilmeyen Kargom Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet Ve Çözüm Beklentim

Müge

Amazon

406

8 Kasım’dan beri Amazon’dan verdiğim bc6342609 sipariş numaralı, 149568029 takip numaralı gönderimi Kolay Gelsin kargo ile bekliyorum. İki gündür evde olmadığım ve bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiç gelmeden sadece bir robot sistem taraf...

1 Destek

Amazon Ve Kolay Gelsin Kargo İle Defalarca Ertelenen Teslimat Mağduriyeti

Edip

Amazon

918

Hafta başında pazartesi günü Amazon üzerinden tek bir ürün siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde teslimat tarihi çarşamba günü olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Teslimat Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı ve sistemde...

amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-2.jpg

amazon-ve-kolay-gelsin-kargo-ile-defalarca-ertelenen-teslimat-magduriyeti-1.jpg

4 Destek

Kolay Gelsin Kargo Teslimat Gecikmesi Şikayeti

Okan

Amazon

162

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon üzerinden satın aldığım kulaklık pedi içeren ve takip numarası 172210457 olan kargom, 17 Şubat tarihinde Ankara Etimesgut adresime teslim edileceği belirtilmesine rağmen hala elime ulaşmamıştır. Kargo t...

1771788960848.img-4244.jpg

1771788954513.img-4245.jpg

1771788947275.img-4246.jpg