to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi Nedeniyle Mağduriyet
4 Mart tarihinde Amazon üzerinden “Puma Electron e Unisex Yetişkin Koşu Ayakkabısı, Puma Black-Dark Shadow, 40.5” siparişi verdim, tahmini teslim tarihi 5–6 Mart olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Her gün sistemde “bugün teslim edilecek” vaadi veriliyor fakat ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Sürekli aynı vaadin tekrarlanmasına rağmen somut bir teslimat gerçekleşmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Gönderim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla teslim edilecekti. Kargo firması paketi dağıtıma çıkarıp sonrasında “adres yanlış” bahanesiyle teslimat yapmıyor. Aynı adrese daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen bu siparişte adresin yanlış olduğu iddia ediliyor.
Amazon ve Kolay Gelsin kargo firmasının bu ihmal ve yanlış bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve siparişimi daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Siparişimi 4 Mart'ta verdim, tahmini teslimat 5–6 Mart idi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistem her gün 'bugün teslim edilecek' diyor ama gerçekleşmedi. Kolay Gelsin kargo, paketimi 'adres yanlış' diyerek teslim etmiyor, oysa aynı adrese daha önce sorunsuz teslimatlar yapılmıştı. Sonunda ürün geldi ancak artık ihtiyacım kalmadı. Bu durum beni mağdur etti ve zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
