to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Bursa Heykel’de bulunan Turkcell Şengüller bayisine giderek 0 533 568 ** numaralı faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Tüm işlemler Turkcell yetkili bayisinde yapıldı ve gün içinde aranacağım bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir arama yapılmadı.
Mobil imza, dijital ortamda kısa sürede onaylanabilen bir işlem olmasına rağmen hattıma hâlâ mobil imza sertifikası tanımlanmadı. UYAP sistemine ivedilikle göndermem gereken dilekçelerim mevcut, fakat “05335689*** Mobil imza sertifika bulunamadı! ” şeklinde hata mesajı alıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
2929’a “ara” yazarak SMS göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı, aranmayı hâlâ bekliyorum. Böyle kurumsal bir firmadan bu kadar basit bir hizmeti dahi zamanında alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve bu hizmetten hiç memnun kalmadım.
Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin gerekli kontrolleri ivedilikle yaparak 0 533 568 **numaralı hattıma mobil imza hizmetine ilişkin mobil imza sertifikasını derhal tanımlamasını ve tarafıma acilen geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Tüm yasal şikayet haklarım saklı kalmak üzere, bu gecikme nedeniyle herhangi bir hak ve alacak kaybım söz konusu olması halinde Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş.’nin sorumlu tutulmasını istiyorum.
26.08.2025 tarihinde Turkcell bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sistemlerinde görünmesine rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendir...
Turkcell’in resmi internet sitesinde yer alan tanıtım içeriğinde mobil imzayı çok hızlı ve kolay bir şekilde temin edebileceğim anlatıldığı için bu hizmetten faydalanmak istedim ve 18.12 tarihinde online kanallar üzerinden başvurumu yaptım. Süreçte müşteri hizmetlerinin beni araması gerektiği belirt...
2024 yılı Haziran ayında Turkcell online müşteri hizmetleri aracılığıyla mobil imza başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında başvurum alınmış ve 128K sim kart gerektiği belirtilerek tarafım şubeye yönlendirilmiştir. Talimatlar doğrultusunda ilgili sim kart değişimini gerçekleştirdim ve mobil imza iç...
Yaklaşık bir hafta önce Turkcell üzerinden mobil imza başvurusu yaptım. 5 gün önce yeni sim kartım elime ulaştı, 2 gün önce ise hattım aktif hale geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mobil imza servisimin aktivasyonu gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Baş...
24 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir Turkcell bayisinden yeni bir Turkcell hattı satın aldım ve aynı gün bu hat üzerinden mobil imza başvurusunda bulundum. Hat numaram 0530********49’dur. Mobil imzayı alma amacım, süresi olan bilirkişilik başvurularını zamanında yapabilmek ve herh...
Yorumlar