to read complaints and reviews, or file yours.Valorant VP Alımında Ödeme Yüklenmemesi Ve İade Talebi
10.03.2026 tarihinde saat 03:13’te Vatan Game üzerinden Valorant oyunu için vp satın almak amacıyla Denizbank hesabımdan havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında birkaç dakika beklememe rağmen oyun içi bakiyeme vp yüklemesi yapılmadı.
Canlı desteğe yazdığımda yoğunluk olduğu, biraz daha beklemem gerektiği, olumsuz olması durumunda iade işlemi gerçekleşeceği söylendi. Bir süre daha bekledikten sonra hem oyun içinde hâlâ vp yüklenmemişti hem de ödeme geçmişimde Paytr üzerinde “işlem iptali” ifadesini gördüm. Canlı destek bu aşamadan sonra Denizbank üzerinden ödeme alamadıklarını, Paytr ile görüşüp iade talep etmem gerektiğini iletti.
Şu anda ödemenin çekildiğine dair dekontum mevcut, ancak ne oyun içinde aldığım vp var ne de hesabıma herhangi bir iade yapıldı. Hem oyun içinde mağdur oldum hem de param ortada kaldı. Bu işlem için ödediğim tutarın en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın. Havale iadesi anlık yapılmalı bir yanlış anlaşılma olmalı sitemize ulaşın iadenizi yapalım.
