Turkcell Mobil İmza ücretlimi

05.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden mobil imza özellikli sim kart başvurusu yaptım. Kartım ancak yaklaşık 15 gün sonra kurye ile teslim edildi. Ancak yeni sim kartım 21 Ocak tarihinden bu yana Turkcell tarafından hala aktive edilmediği için mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Turkce...

01.10.2025 tarihinde Mersin Turkcell şubesinden mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı belirtildi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca 2929’a ara mesajı göndermeme ve müşteri hizmetlerini...

Turkcell mobil imza hizmetiyle ilgili ilk kez başvuru yaptım ve mobil imza uyumlu sim kartımı teslim aldım. 2 gündür Turkcell'in belirttiği şekilde 2929'a “ara” yazıp gönderdim, fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde aranmadım ve aktivasyon yapılmadı. Bu işlemi farklı saatlerde defalarca tekrar etmeme r...

Mobil imzam, yanlış şifre girmem sonucu bloke oldu. Müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şekilde şifre yenileme talebinde bulundum. Bir hafta oldu, hâlâ işlem için kimse aramadı ve yardımcı olmuyorlar. Ücretini ödemekte olduğum mobil imzayı bu sebeple kullanamıyorum...

Mobil imza şifrem bloke oldu. 5990 a mesaj attıktan sonra 3 gündür aranmayı bekliyorum, fakat ne arayan var ne soran var. Baktım olacak gibi değil, bayiye çözüm için gittiğimde, ancak sim kartı yenisi ile değiştirilmesi durumda -tabii ki ücret karşılığında- işlem yapabileceklerini belirttiler. Sorun...

Turkcell mobil imza için bayinden 14.05.2025 başvuru yaptım ve SMS atım aynı zamanda müşteri hizmetlerini aramıyorum yoğunluktan diye başında sallıyor. Yoğunluktan bizine ki hizmet veremiyorsunuz yapmayın. Bu işi kalite hizmet sıfır ama ücrete gelince peşin bugün 6. Gün ve hala arayan yok. Yurt dışı...

Turkcell mobil imza için 1 hafta önce şubeden başvuru yaptım, yeni sim aldım, ücreti ödedim işlemleri şubede tamamladık. 3 gün içinde müşteri hizmetleri arayacak ve onaylanacak dediler. Aramadılar. Bu süreçte çok kez müşteri hizmetlerini aradım 2929'a ara yazıp gönderdim ancak aramadılar. Mobil imza...

Mobil İmza için Turkcell'den başvuru yaptım yeni hat için ücret ödedim. Mobil imza ekibi tarafından aranacaksınız dediler ancak 3 gündür aranmadım. 48 saatlik süre de geçti. Mobil imza ile ilgili aciliyetim var yaptığım iş gereği Mobil İmzaya sıkça ihtiyaç duyuyorum ancak bir türlü Turkcell yüzünden...

21.04.2025 tarihinde mobil imza başvurusunda bulundum. 2929'a 'Ara yaz, mesaj gönder' dediler, 3 gün oldu. Arayan olmadı. İşimin acil olduğunu söylüyorum, dinlemiyorlar. Şu an mağdurum, mobil imzam olmadığı için çalışamıyor ve ücret alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir an önce akt...

Turkcell mobil imza ekibi sorumsuzluğu sonucu mağdur ediliyorum. Bana başlatma parolası göndereceğiz deyip göndermedikleri için ücretini aldıkları mobil imzayı kullanamıyorum. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşılmıyor, şikayet edemiyorsunuz. Mesaj atıyorsunuz günler sonra dönüş yapıyorlar

Size personel tarafından anlatılanlar ve imzalamanızı istedikleri belgeler ile farklar oluyor. Hediye adı altında verilen kulaklığın sonradan parası istendi. Sorunu çözmek için mail olarak dilekçe yazmam istendi ve dönüş de yapılmadı. Günler süren çözüm çabalarım sonucu müşteri hizmetlerinin cevabı...

Turkcell, 3 defa aramama ve 10 gün önce gönderdiklerini söylemelerine rağmen, gönderdiklerine dair SMS atmalarına rağmen mobil imzalı imza için istediğim SIM kartı bir türlü elime ulaştıramadı. Üstelik SIM kartın ücretini faturama yansıttı. 3 defa şikayet kaydı açtırmama rağmen hala ortada SIM kart ...

Mobil uygulamamı kullanamıyorum. Turkcell mobil imza sahibiyim. Bloke oldu. Kaç defa başvurdu isem çözüm bulamadım. Size dönülecek mesajı alıyorum. Çözüm yok. Maalesef. Yazık değil mi, ben abonelik ücreti ödediğim hizmeti alamıyorum. Ya bloke mi çözsünler ya da şifre mi versinler ki Mobil imzayı kul...

Haftalardır Mobil imza'ya başvurmama rağmen sim kart teslim edilmedi. Online başvuru yapmadan önce mağazaları dolaştım ellerinde Mobil İmza için sim kart yokmuş. Neden müşterileri mağdur ediyorsunuz. Mobil imza için hem sim kart değişikliği için ücret istiyorsunuz hem de haftalardır bekletiyorsunuz....

Uyaptaki dosyalara adliyeye gitmeden itiraz etmek için Turkcell internet sitesi üzerinden mobil imza paketi almak istedik ancak e sim olduğu için hattınız uyumlu değil hatası aldım. Ertesi gün Turkcell şubesine gittim hattımı normal simkarta çevirmem gerektiği söylenildi. Bununla bir ücreti olduğu s...

Turkcell mobil imza ile ilgili 6 aydır hizmet alamadığım halde her ay 25₺ ücretlendiriliyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bizim herhangi bir işlem yapmaya yetkimiz yok Ara yazıp 2929'a SMS göndermeniz lazım diyorlar. Arandığımda da aktivasyonunuz yarın kalmış tekrar gönderiyoru...

Malatya da yaşıyorum. Turkcell kullanıcısıyım. Mobil imza hizmeti almam gerekiyor. Deprem nedeniyle bayi hizmetleri yetersiz, müşteri hizmetlerini defalarca aradım. En yakın bayiye gitmeniz gerekiyor dediler, sırf bunun için Elazığ a gittim. Oradaki bayi başvuru açtığında 64 GB'lık ücretsiz sim kart...

Turkcell mobil imzamın ücreti çekildiği halde 0533*****57 numaralı hattım üzerinden mobil imzamı kullanamıyorum. Bununla beraber mobil imza destek hattıda yok çağrı merkezi, Turkcell iletisim bayileride yardımcı olmuyor. Acil dönüş bekliyorum. Bu konunun muhatabının olmaması da ayrıca bir konu... E...

Turkcell'den mobil imza almak için sim kart değişikliği talebinde bulundum Turkcell Platinum üyesi olduğumdan ötürü hem ücretsiz hem de adresime göndereceklerini belirttiler. 24 saatte sonuclanıcagını belirtmelerine rağmen 2 gün geçti. Bugün aramama rağmen yine dönüş yok numaram