to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonu Gecikmesi Kurumsal İşlerimi Durma Noktasına Getirdi
Kurumsal Turkcell hattım için mobil imza aktivasyonu başvurusunda bulundum ancak 5 gündür herhangi bir dönüş yapılmadı. Süreç boyunca mobil imza ekiplerinden aranmayı bekliyorum fakat tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı.
Bu gecikme üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun sistemde göründüğü ve sadece Turkcell’den gelecek dönüşü beklemem gerektiği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arama ne de bilgilendirme yapıldı.
Kurumsal işlerimin aksamasına neden olan bu gecikmenin giderilmesi için mobil imza ekiplerinin acil olarak tarafıma ulaşmasını ve mobil imza aktivasyonumun ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Tarafıma +90 ********71 07 numaralı hattımdan ulaşılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
