to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktifleştirme Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Aramaları
Turkcell hattım üzerinden 6 Ocak tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Sim kartım 20 Ocak’ta elime ulaştı ancak mobil imza aktivasyonu bir türlü gerçekleştirilmiyor. “Sizi biz arayacağız, bekleyin” denilmesine rağmen, “ara” yazıp 2929’a defalarca SMS gönderdim, buna rağmen Turkcell tarafından hiçbir şekilde aranmadım.
Mobil imzamın acilen aktif edilmesi gerekiyor çünkü bilirkişi başvuru sürecim için bu hizmete ihtiyacım var. Buna rağmen süreç uzatılıyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. 532’yi aradığımda ise “Biz buradan bir şey yapamıyoruz, aranmayı bekleyin” denilerek hiçbir çözüm üretilmiyor.
552 *** ** 66 numaralı hattım için mobil imza hizmetimin ivedilikle ve gecikmeye sebep olunmadan aktif edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Anında mobil imza olan adınızı 1 ayda mobil imza olarak değiştirin. Turkcell Pişmanlıktır!
Turkcell cevap vermiyorsunuz. Bu mobil imza 23.01.2026 tarihine kadar lazım
Değerli Müşterimiz, 23.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
