to read complaints and reviews, or file yours.Mobil İmza Aktivasyonunda Gecikme Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell hattım için mobil imza başvurumu yapmama ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen üç gündür mobil imzam aktif edilmiyor. Bilirkişilik başvurusu için kurumsal uygulama üzerinden mobil imzaya ihtiyacım var. Bayiden başvurumu yaptım, ardından ara yazıp 2929’a SMS gönderdim, sistemin belirttiği gibi 532’den aranmayı bekliyorum ancak iki gündür, özellikle 13.00 civarında gönderdiğim ilk SMS’ten bu yana hiçbir arama almıyorum.
Adım Kubilay K*****, 506 ******64 numaralı Turkcell hattım üzerinden bu işlemi gerçekleştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “sizi arayacaklar” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmuyor ve süreç ilerlemiyor. Bu nedenle bilirkişilik başvurumu tamamlayamıyorum.
Ayrıca çok kısa süre içinde yurt dışına çıkacağım için mobil imzamın bugün içinde mutlaka aktif edilmesi gerekiyor. Mobil imza aktivasyon sürecimin acilen kontrol edilerek, gerekli onayın verilmesini ve hattımda mobil imzanın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Acil bekliyorum yurt dışına çıkacağım hassasiyetinize sığınıyorum
Hala arayan soran olmadı lütfen artık daha ne kadar bekleyeceğim
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
