Hazırlanıyor Aşamasında Kalan Siparişim İptal Edilsin Ve Ücretim İadesi Talep Ediyorum

27 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Massimo Dutti markalı erkek Polo yaka bir ürün sipariş ettim. 2.250 TL tutarında ödeme yaptığım bu sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi.

Sipariş numaram 11270586331. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcıyla doğrudan iletişime geçemediklerini ve bu nedenle çözüm üretemediklerini belirttiler, ancak somut bir adım atılmadı.

Bu kadar uzun gecikme yaşandığı için artık ürünü istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 2.250 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.