to read complaints and reviews, or file yours.Migros Çeki Verilmedi, Kampanya Şartları Yanıltıcı
Turkcell mobil hattıma bugün 400 TL’lik paket yükledim. Paketler içinde yer alan kampanya görselinde, paket yüklenmesi durumunda 200 TL Migros hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu vaade güvenerek paketimi yükledim ancak herhangi bir hediye çeki tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için yaptığım görüşmede kampanyanın sadece “ilk paket yükleyenlere özel” olduğu söylendi. Eğer kampanya sadece ilk paket yükleyenlere özelse, bu şartın baştan, açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi. Neden bana bu kampanya tanımlanıyor o zaman Aksi halde müşteriler yanıltılmış oluyor ve vaadi yerine getirilmeyen bir kampanyayla karşı karşıya kalıyoruz.
Hem tarafıma söz verilen 200 TL Migros hediye çekinin tanımlanmasını hem de kampanya şartlarının herkesin anlayacağı açıklıkta düzenlenerek benzer mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
