to read complaints and reviews, or file yours.Mevcut Müşterilere Uygun Fiyatlı Paket Ve Sadakat İndirimi Sunulmuyor
Turkcell faturalı hattım için sunulan paket fiyatlarının mevcut müşterilere çok yüksek kaldığını düşünüyorum. Uzun süredir aynı operatörü kullanmama rağmen, yeni müşteri odaklı kampanyalara benzer avantajlar tarafıma yansıtılmıyor.
Bu konuda 532 müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma uygun bir teklif sunulmadı. Mevcut bir müşteri olarak daha makul fiyatlı, taahhütlü bir paket seçeneği ve sadakat indirimi talep ediyorum.
İletişim: 5305****13
Konum: Online/Genel
Süreç: Sorun uzun süredir devam ediyor
Beklentim: Mevcut müşteriye indirim ve taahhütlü uygun paket teklifinin sunulması
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarafıma henüz bir dönüş yapılmadı.
Değerli Müşterimiz, 19.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
